Rådgivare

Hyresgästföreningen är en medlemsorganisation som verkar för hyresgästers intressen och rättigheter. Vi har över en halv miljon medlemmar och den övergripande verksamhetsidén är att alla har rätt till en god bostad till en rimlig kostnad. Vi är en partipolitisk obunden och demokratiskt uppbyggd organisation. Hyresgästföreningen stödjer hyresgästen i ett hyresförhållande och drivs utan vinstintresse. Vi har idag nio regioner i hela landet och förbundskontor i Stockholm.
Region Aros-Gävle har ca 44 000 medlemmar, varav cirka 1200 är aktiva som förtroendevalda och ett 80-tal anställda.

Vill du vara med och utveckla Hyresgästföreningens nationella medlemsrådgivning, som nu samordnas till en enhet i Uppsala. Här kommer ett tjugotal medarbetare att arbeta, alla med ett stort engagemang för att vår service ska uppfylla medlemmarnas förväntningar. Vi söker dig som har erfarenhet av servicearbete i rådgivning eller liknande. Du är van att arbeta med telefon som ditt främsta arbetsverktyg. Arbetet kräver att du är serviceinriktad och att du har en god människokännedom. Du skall kunna arbeta självständigt men också kunna samarbeta.

Arbetsuppgifter
Du ansvarar för första kontakten med våra medlemmar
Du tillhandahåller hyresjuridisk rådgivning per telefon till våra medlemmar i frågor som rör det enskilda boendet. Det kan bl.a. gälla frågor om byte av lägenheter, andrahandsuthyrning, ombyggnad, hyror och reparationer.

Kvalifikationer
God datorvana och kunskaper i Officepaketet
Meriterande om du har juridisk översiktskurs alternativt grundläggande juridiska kunskaper inom arbetsområdet
Du är flexibel och har god förmåga att kommunicera både muntligt och skriftligt
Du trivs med att arbeta i grupp där alla tar gemensamt ansvar och tycker det är roligt och stimulerande att hjälpa våra medlemmar
Du är lugn, stabil och kontrollerad i stressituationer
Arbetar bra med komplexa frågor och löser komplicerade problem
Du är kvalitetsmedveten och noggrann
Erfarenhet från föreningsarbete, övriga språkkunskaper eller god kännedom om bostadssektorn är meriterande

Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträdesdag enligt överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning.
Arbetsplatsen är belägen centralt i Uppsala, med närhet till tåg och bussförbindelser.

Vi strävar efter mångfald och välkomnar sökande oberoende av kön, könsidentitet eller könsuttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning och ålder.
Vi är en hälsodiplomerad arbetsplats!

Upplysningar
Mer information om tjänsten lämnas av enhetschef Mika Nuutilainen, tel. 018-65 31 16.
Fackliga kontaktpersoner är för Handels Gits Stigsdotter-Nyström, telefon 026-15 81 26.

Ansökan
Ansökan görs via vår e-rekrytering, som du når via annonsen under lediga jobb på vår hemsida www.hyresgastforeningen.se senast den 29 mars 2015.