Rådgivare Butik (B2B & B2C)

Rådgivare Butik (B2B & B2C) 🖥⌚️📱

Ort: Borås | Omfattning: Heltid, 100% | Start: Aug/sep alt enl ök I Tjänst: Rådgivare i butik

Om jobbet

Vi arbetar för att ha Sveriges mest nöjda kunder. Det är egentligen hela grejen. Varje dag tar vi emot hundratals kunder med frågor om Apples produkter. Din uppgift som rådgivare i vår butik i Borås är att ge våra kunder; konsument som företag, en riktigt bra upplevelse. Du blir en del av ett litet team och tillsammans arbetar ni för att uppnå mål kring kundnöjdhet och försäljning.

I rollen som rådgivare ingår bland annat att:

Bemöta kunder med lyhördhet, respekt och förståelse.

Vara expert på att hitta nya lösningar på kunders problem med hjälp av våra produkter.

Genomföra mindre (bokade eller express) installationsjobb & servicearbeten över disk och/eller genomföra hembesök hos privatpersoner.

Arbeta med att ständigt vilja utvecklas för att uppnå nivå av kundnöjdhet i världsklass för människor, oftast företag men även konsument.

Alla kunder förtjänar att känna sig varmt välkomnade och att få en korrekt behovs- och värderingsanalys innan erbjudandet och därför ingår detta löpande i Rådgivarens dagliga arbete.

Arbeta tillsammans som ett team med dina kollegor för att nå försäljningsmål.

Vi vill att våra säljare ständigt utvecklas och är motiverade att hitta nya lösningar. Jobbar du regelbundet hos oss får du åka på utbildning hos Apple samt ta del av deras app-baserade utbildningsprogram.

Vi tror att du

Har trivts som fisken i vattnen när du har arbetat med försäljning, kundservice eller andra serviceyrken. Erfarenhet av försäljning till företag är meriterande.

Får energi av att tänka annorlunda, vara kreativ och att överraska både dig själv och andra.

Är ansvarstagande och förstår att kunden ska sättas i fokus.

Är systematisk och har lätt för att lära dig om system och produkter.

Har ett intresse för teknik och erfarenhet av att använda Apples produkter.

Kan kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift. Andra språk som kan underlätta kommunikationen med våra kunder är värdefulla.

🚀 Det är meriterande om du har erfarenhet av försäljning mot företag som privatpersoner, liksom erfarenhet av telefoni- och tjänsteförsäljning.

Detta kan vi ge dig

Vi är ca 100 anställda, män och kvinnor i alla åldrar som pratar många olika språk och kommer från vitt skilda bakgrunder, vilket vi ser som en viktig styrka för hela bolaget. Vi kollegor och chefer har höga förväntningar på varandra men delar också insikten om att man behöver få göra fel för att våga testa nya arbetssätt och kunna lära sig att göra rätt. Macforum är ett företag med tydliga värderingar, där kundengagemang, medarbetarengagemang och samhällsansvar är självklara kärnvärden, med lika stor vikt som att företaget ska vara lönsamt. Hos oss finns det alltid utrymme för att utvecklas, ta egna initiativ och påverka både sitt eget jobb och verksamheten.

Macforum är en Apple Premium Reseller (APR) och finns på fem platser runt om i Västsverige med auktoriserade service- och garanticenter, butiksrådgivare, företagsrådgivare, konsulter, kundservice och E-handel.

Vårt huvudkontor ligger i Göteborg. Som företag är vi delaktiga i det lokala idrotts- och kulturlivet på de platser där vi finns. Macforum har nolltolernas mot all typ av diskriminering, mobbing, kränkande särbehandling, rasism och trakasserier. Kollektivavtal är en självklarhet på Macforum.

Mer om tjänsten och ansökan

Butiken ligger på Stora Brogatan 8, Borås.

Vi jobbar med rullande fyraveckors schema under butikens öppettider. Detta innebär att vi bl.a arbetar en till två helger i månaden och stängningspass på vardagar innebär arbete till 18.00.

Urvalet sker löpande så vänta inte med att söka! #jobbjustnu