Rådgivare Butik (B2B & B2C)

Rådgivare Butik (B2B & B2C) 🖥⌚️📱

Ort: Göteborg | Omfattning: Vikariat på heltid, 100% | Start: Aug eller enligt ö.k. I Tjänst: Rådgivare i butik

Om jobbet

Vi arbetar för att ha Sveriges mest nöjda kunder. Det är egentligen hela grejen. Varje dag tar vi emot hundratals kunder med frågor om Apples produkter. Din uppgift som rådgivare i vår butik i Göteborg är att ge våra kunder; företag som konsument, en riktigt bra upplevelse. Du blir en del av ett tight team och tillsammans arbetar ni för att uppnå mål kring kundnöjdhet och försäljning.

I rollen som rådgivare ingår bland annat att:

Alla kunder förtjänar att känna sig varmt välkomnade och att få en korrekt behovs- och värderingsanalys innan erbjudandet och därför ingår detta löpande i Rådgivarens dagliga arbete.

Vara expert på att hitta lösningar på kunders behov med hjälp av våra produkter, serviceverkstad och tjänster.

Ta emot och lämna ut service- samt installationer och över disk och möjlighet att sälja och även genomföra hembesök hos privatpersoner.

Arbeta med att ständigt vilja utvecklas för att uppnå nivå av kundnöjdhet i världsklass för människor, oftast företag men även konsument.

Arbeta tillsammans som ett team med dina kollegor för att nå ditt och butikens försäljningsmål.

Vi vill att våra säljare ständigt utvecklas och är motiverade att hitta nya lösningar. Jobbar du regelbundet hos oss får du ta del av Apple's utbildningsprogram.

Vi tror att du

Har trivts som fisken i vattnet när du har arbetat med försäljning, kundservice eller andra serviceyrken. Erfarenhet av försäljning av tjänst/avtal till företag eller privatpersoner är meriterande.

Får energi av att tänka annorlunda, vara kreativ och att positivt överraska både dig själv och andra.

Är ansvarstagande och förstår att kunden ska sättas i fokus.

Är systematisk och har lätt för att lära dig om system och produkter.

Har ett intresse för teknik och erfarenhet av att använda Apples produkter.

Kan kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift. Andra språk som kan underlätta kommunikationen med våra kunder är värdefulla.

🚀 Meriterande är om du har framgångsrik erfarenhet av telefoni- och tjänsteförsäljning .

Detta kan vi ge dig

Vi är ca 100 anställda, män och kvinnor i alla åldrar som pratar många olika språk och kommer från vitt skilda bakgrunder, vilket vi ser som en viktig styrka för hela bolaget. Vi kollegor och chefer har höga förväntningar på varandra men delar också insikten om att man behöver få göra fel för att våga testa nya arbetssätt och kunna lära sig att göra rätt. Macforum är ett företag med tydliga värderingar, där kundengagemang, medarbetarengagemang och samhällsansvar är självklara kärnvärden, med lika stor vikt som att företaget ska vara lönsamt. Hos oss finns det alltid utrymme för att utvecklas, ta egna initiativ och påverka både sitt eget jobb och verksamheten.

Macforum i Göteborg är världens största Apple Premium Partner med auktoriserade service- och garanticenter, butiksrådgivare, företagsrådgivare, konsulter, kundservice och E-handel.

Vårt huvudkontor ligger i Göteborg. Som företag är vi delaktiga i det lokala idrotts- och kulturlivet på de platser där vi finns. Macforum har nolltolernas mot all typ av diskriminering, mobbing, kränkande särbehandling, rasism och trakasserier. Kollektivavtal är en självklarhet på Macforum.

Mer om tjänsten och ansökan

Butiken ligger på Östra Hamngatan 16 mitt i centrala Göteborg.

Vi jobbar med rullande fyraveckors schema under butikens öppettider. Detta innebär att vi arbetar både helger och vardagar.

Urvalet sker löpande så vänta inte med att söka! #jobbjustnu

Frågor om tjänsten tar du med vår Chef Butik & Service Oscar, besök gärna butiken eller maila oscar.bjornlod@macforum.se