Rådgivare på deltid/kvällstid sökes!

Vi utökar vårt Kundcenter! Just nu är vi på jakt efter medarbetare som vill jobba deltid och kväll! Om du drivs av att överträffa kundens förväntningar och anser att service är samma sak som försäljning så finns det stor chans att det är just dig vi letar efter!! Så tveka inte! Sök redan idag!

I härliga lokaler, mitt i centrala Göteborg, ligger Kvdbils huvudkontor. Här sitter vårt kundcenter som består utav avdelningarna Sälj och Support


På vårt Kundcenter...

..kommer du jobba med att ge den bästa servicen till våra köpande och säljande kunder via telefon, mejl och chatt. Du kommer i din roll agera både säljare och rådgivare.

Vanliga samtal kan vara; allmän rådgivning, boka transporter samt försäljning av våra tilläggstjänster. Det är med andra ord ett omväxlande arbete där fokus hela tiden ligger på att underlätta för kunden och ge dem korrekt och snabb information på ett trevligt och positivt sätt. Du ansvarar helt enkelt för kundens lojalitet och kundnöjdhet genom hela processen

Det viktigaste är att du är en person som tar ditt arbete på allvar och förstår att du är en viktig länk mellan kunden och Kvdbil. Ingen är expert från början, men för dig är det självklart att fråga när du inte vet. Vid start kommer du givetvis få en gedigen grundutbildning som kommer hjälpa dig att lyckas, men också löpande coaching så att du kan fortsätta att utvecklas i rollen.



Arbetstid

Du kommer att vara schemalagd söndag-torsdag mellan kl 17-22, och arbeta minst 25 timmar i veckan.

Det finns även möjlighet att arbeta fler timmar, exempelvis vid tillfälliga arbetstoppar samt vid ordinarie medarbetares frånvaro, men då under dagtid.

Det händer ofta att visstidsanställda stannar hos oss och går vidare internt.



Vi söker dig som...

- är målinriktad och har en stark drivkraft
- trivs när det finns mycket att göra
- är flexibel och gillar förändringar
- har jämnt och stabilt humör och har lätt för att behålla ditt yttre lugn
- har en optimistisk inställning
- letar efter möjligheter även då problem uppstår
- är duktig på kommunikation
- kommunicerar obehindrat på svenska och engelska både i tal och skrift¨




Vidare ser vi gärna att du har...

- genomförd och godkänd gymnasieutbildning
- arbetslivserfarenhet av kundsupport/rådgivning
- arbetslivserfarenhet av försäljning
- genuint intresse för system och administrativa detaljer
- god datorvana och kan hantera telefon som främsta arbetsredskap


Meriterande

- eftergymnasial utbildning
- tidigare arbetat med sälj och/eller rådgivning via telefon
- arbetslivserfarenhet inom olika branscher, gärna bilbranschen
- intresse av och viss kunskap kring bilar, men absolut inget måste




Om KVD

Kvdbil är Sveriges största digitala aktör med begagnade bilar. I över 30 år har vi hjälpt människor och företag att köpa och sälja bilar. Och det är ingen hemlighet hur vi gör det - vi sköter hela bilaffären åt dig. Vi har sålt mer än 280 000 bilar på kvdbil.se (https://www.kvd.se/) och de har alla testats av våra professionella tekniker. Fordonsbranschen i stort har de senaste åren genomgått en omvandling för att kunna möta nya kundbehov och beteenden med ny teknik. På Kvdbil tycker vi det är viktigt att möta dessa förändringar med nya lösningar som adresserar hållbarhet, effektivitet och nya nyttjandeformer.

Om du klickar här (https://jobb.kvd.se/departments/kvdbil) kan du läsa mer om oss som bolag.



Varför Kvdbil?

Kvdbil är ett bolag i ständig förändring och som medarbetare på avdelningen Kundcenter kommer du få utvecklas och växa i en spännande roll samtidigt som du får vara med på vår tillväxresa framåt.

Vi sitter i fräscha lokaler på Kilsgatan 4 sitter, mitt i pulsen i centrala Göteborg. Vi erbjuder ett arbetsklimat som präglas av stort engagemang och en positiv stämning. Det som förenar oss är våra gemensamma värderingar, vi är nytänkande, omtänksamma, drivande och enkla. Vi ser vikten att lyssna på varandra, hjälpa varandra och vet att en god idé är en god idé oavsett vem som framför den.

Vi har ett bra kollektivavtal och förutom trevliga kollegor lovar vi dig ett högt arbetstempo, en spännande tillväxtresa och en arbetsgivare som anser att det är viktigt med hållbarhet, vilket inkluderar både hållbara medarbetare och en hållbar miljö!



Övrigt

Plats: Kilsgatan 4, Göteborg

Start: Enligt överenskommelse

Arbetstider: söndag - torsdag 17:00-22:00



Vi behandlar ansökningarna löpande så sök tjänsten redan idag!

För frågor kring tjänsten kontakta Peter Sällqvist, Gruppchef Kundcenter support, på peter.sallqvist@kvdbil.se

Sök tjänsten och läs mer om Kvdbil på jobb.kvd.se (https://app.teamtailor.com/companies/8va-B-xP_B4/jobs/1137400/edit/jobb.kvd.se)



I den här rekryteringen har vi valt annonsering och kanaler och tackar därför vänligen men bestämt nej till direktkontakt med försäljare och rekryteringsföretag