Rådgivare på Hyresgästföreningen - Extrapersonal

Hyresgästföreningens nationella rådgivning ligger på Storgatan i Uppsala. Vi är den första ingången vid kontakt med Hyresgästföreningen, och vi ger juridisk rådgivning till Hyresgästföreningens över en halv miljon medlemmar. Nu är det dags att utöka vår vikariepool.

Vi söker dig som är student, eller har en annan huvudsaklig sysselsättning, som vill arbeta extra hos oss vid behov. Vi ser gärna att du kan arbeta under lov och ledigheter, och utöver detta några pass i månaden.

Uppdraget

Hyresgästföreningens juridiska rådgivning har i uppdrag att ge juridisk rådgivning i frågor om det egna boendet. Det kan till exempel gälla frågor om byte av lägenheter, andrahandsuthyrning, ombyggnad, hyror och reparationer.


• Du ansvarar för första kontakten in i föreningen per telefon och e-post.
• Du levererar service till föreningens medlemmar samt blivande medlemmar utifrån medlemmens behov.

Vår huvudsakliga arbetsuppgift är att ha kontakt med medlemmar i dessa frågor via telefon och mejl. Vi har fastställda mål, rutiner och mallar att följa.

Din bakgrund

Kvalifikationer


• Du har god förmåga att kommunicera både muntligt och skriftligt.
• Du har god datorvana och kunskaper i Officepaketet.
• Du har avklarade studier från Termin 2 på juristprogrammet eller Termin 1 på lantmäteriprogrammet med juridisk inriktning.

Meriterande


• Du har tidigare erfarenhet av att arbeta med telefoni och administration
• Du har tidigare erfarenhet från servicearbete

Dina egenskaper

Du trivs med att arbeta i grupp där alla tar gemensamt ansvar och du är kvalitetsmedveten och noggrann. Arbetet kräver att du är lugn, stabil och kontrollerad i stressade situationer och är skicklig på att kommunicera. Hos våra medarbetare värdesätter vi en demokratisk värdegrund.

Att arbeta hos oss 
Hyresgästföreningen är en modern och stark folkrörelse med över en halv miljon medlemmar. Vi driver bostadsfrågor i både stort och smått - allt från omfattande lagförändringar till den lilla lekplatsen på gården som behöver rustas upp. Vi arbetar för ett samhälle där alla ska ha rätt att bo, råd att bo och ha inflytande över sitt boende.  På det sättet deltar vi i samhällsutvecklingen, driver på och tar ansvar för den. 

Mångfald och en humanistisk grundsyn är viktiga värden i vår organisation och en självklarhet för oss alla som arbetar här. Hos oss möts du av engagerade och trevliga kollegor och kommer till en arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter och bra anställningsvillkor.  Hos oss är varje medarbetare viktig för hyresgästerna varje dag. Vid några tillfällen per år skapar vi extra energi och engagemang genom att arbeta tillsammans med samma arbetsuppgift oavsett vilken roll vi har till vardags. Då ringer eller träffar vi hyresgästerna och pratar om exempelvis tryggheten i kvarteret. På hyresgästföreningen.se kan du läsa mer. 

Arbetsplatsen är belägen centralt i Uppsala, med närhet till tåg och bussförbindelser.

Du är välkommen att komma in med din ansökan senast den 31 oktober 2022. Mer information om tjänsten lämnas av gruppchef Karin Ek, telefon 010-459 27 43. Fackliga kontaktpersoner, för Handels Pernilla Palmqvist, telefon 010-459 27 16, för SACO Titti Persson, telefon 010-459 13 64.

Hyresgästföreningen finns över hela Sverige. Vi är cirka 9 000 förtroendevalda och 850 anställda som tillsammans arbetar för att du och dina grannar ska ha ett bra boende. Med en stark lokal närvaro i bostadsområdet är vi den naturliga mötesplatsen för boendefrågor. Tillsammans gör vi skillnad för dagens och morgondagens hyresgäster.