Rådgivare till Intrum med start 8:e juni

Arbetar du med service idag och vill ta nästa steg i din karriär? Då kanske det är dig vi söker som Rådgivare till Intrum!
Tjänsten är ett konsultuppdrag med start 8:e juni med möjlighet till fast anställning hos Intrum efter ca 6 månader.

Arbetsbeskrivning
Vi söker dig som vill vara en del av Intrums team i Göteborg. Som rådgivare inom Intrums inkassoverksamhet är du länken mellan kunder och gäldenärer. Din uppgift är att, tillsammans med gäldenären, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Som rådgivare hos Intrum ansvarar du och dina kollegor för inkommande telefoni. Anledningen till samtalet kan variera i allt från påminnelser, fakturakopia, frågor om OCR-nummer, amorteringsplaner eller ärenden som har gått vidare till Kronofogden. Som rådgivare ansvarar du även för att administration kopplad till ärendet utförs. Samtalen är många och det är viktigt att varje samtal håller hög kvalitet och hanteras så effektivt och professionellt som möjligt. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. För att du ska känna dig trygg i din roll som rådgivare får du kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik.


Kvalifikationer och egenskaper
Vi söker dig som har ett starkt driv och resultatfokus kombinerat med ödmjukhet och lyhördhet. Du är serviceinriktad och lösningsorienterad samt tycker om att arbeta med tydliga mål och uppföljning. Du är noggrann, ansvarsfull och självständig i ditt arbete. Du drivs av det utåtriktade arbetet, samtidigt som du kan hantera administrativa uppgifter. Vi ser även att du har en avklarad gymnasieutbildning och använder svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift.

Det är meriterande om du tidigare har arbetat med service via telefon eller inom någon annan form av serviceyrke, som
exempelvis butik, vården eller restaurang. Ett drömscenario är att du även har arbetat inom inkassobranschen.


Om företaget
Intrum är ett marknadsledande kredithanteringsföretag i Europa och erbjuder sina kunder riskreducering och finansiella tjänster med en stark inkassoverksamhet som bas. Intrum grundades 1923 och har omkring 3 850 anställda i 19 länder. Intrum Sverige AB är noterat vid NASDAQ OMX Stockholm sedan 2002. Intrums kunder finns i samtliga branscher och de arbetar främst direkt mot företag men även mot deras slutkunder.

Om Amendo
Amendo är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans och försäkring. Vi är ett expansivt bolag med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Sundsvall. Idag är vi ca 350 anställda med målsättning att fortsätta expandera och vara våra kunders naturliga första val. Amendo är ett auktoriserat företag i bemannings- och rekryteringsbranschen och kollektivavtal tillämpas.

<B>Detta får du som konsult på Amendo</B>
Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

Frågor och kontakt
Välkommen att söka tjänsten omgående. Vi träffar lämpliga kandidater löpande. Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta Martin Olofsson Carlbom, martin.olofsson-carlbom@amendo.se, 072-716 81 06.