Rådgivare till Lowell

Vi har fått i uppdrag att rekrytera en inkassorådgivare till vår kund Lowell.

Vi söker vi dig som vill vara en del av Lowells Contact Center i Göteborg. Som rådgivare inom Lowells inkassoverksamhet är du länken mellan kunder och gäldenärer.

Som rådgivare hanterar du både inkommande samt utgående samtal till geldenärer. Det kan exempelvis vara att följa upp en kampanj, påminnelser eller efterbevakning. Din främsta arbetsuppgift är att hitta en lösning för gäldenärens ekonomiska situation.

Inledningsvis får du en utbildning, så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Dessutom får du som rådgivare kontinuerlig vidareutbildningar inom inkassoprocessen och dess regelverk. Du har en dedikerad teamledare som ger dig stöd samt ett gäng härliga kollegor.

Tjänsten är på heltid och dina arbetstider är måndag till fredag, dagtid, och är förlagt enligt schema där det också finns möjlighet till viss distansarbete.

Anställningen är direkt hos vår kund och tjänsten startar 9 januari 2023.

Skicka din ansökan till oss och i denna process begär vi utdrag ur belastningsregistret samt gör en kreditupplysning.

Vem är du?
Vi söker dig som trivs att ha telefonen som ditt främsta arbetsverktyg då mertiden av arbetet är att prata med gäldenärer. Du har gärna erfarenhet av ex kundtjänst eller annan service där du har haft mycket kundkontakt.

Du vill hjälpa människor som är på väg eller har hamnat i en tuff ekonomisk situation. Du är kommunikativ med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.

Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor.



Vad vi erbjuder

På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i helt nya och fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.