Rådgivare/Kundsupport till Lowell

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Lowell.

Om företaget:

Lowell i Sverige, tidigare Lindorff, bildar tillsammans med systerföretagen i Danmark, Finland och tidigare Intrum Justitia i Norge en nordisk enhet inom Lowell-koncernen sedan mars 2018. Hela Lowell-koncernen sammantaget består av 4400 anställda totalt, varav 850 har hemvist i Norden. I Sverige har Lowell kontor i både Stockholm och Göteborg med totalt 250 anställda. Lowell erbjuder helhetslösningar och tjänster inom kredithantering och omfattar allt från betaltjänster, fakturering, inkassotjänster, köp av förfallna eller osäkra fordringar och omfattande analystjänster. De arbetar med modern teknologi och smarta metoder för att skapa och säkerställa en trygg och välfungerande kreditmarknad för alla i samhället.

Koncernen har en stark värdegrund som genomsyrar hela verksamheten. Kulturen och filosofin präglas av ambitionen att leverera best practice, pionjärskap genom nytänkande och innovation samt överträffande av kunders förväntningar. Dessa värdeord utgör också grunden för hur den dagliga verksamheten bedrivs och hur beslut fattas.

Arbetsuppgifter:

I din roll som rådgivare i Lowells inkassosystem är du en del av Lowells Contact Center där du fungerar som länken mellan fordringsägare och den som ska betala. Din uppgift blir att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Utöver inkommande samtal kommer du också att dagligen hantera mejl från kunder och klienter samt administrativa uppgifter. Vidare ingår du i ett team som präglas av högt engagemang och god samarbetsförmåga där man tillsammans hjälps åt, samtidigt som man har roligt på arbetsplatsen och nära till skratt.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Du har en fullständig gymnasieexamen
• Du talar och skriver obehindrat på såväl svenska som engelska
• Du har tidigare arbetslivserfarenhet inom service
• Meriterande om du kan prata finska

Vi tror att du som söker är en person som trivs i en roll där du får ge god service till andra. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmågan att strukturera och prioritera ditt arbete utefter de ärenden som uppkommer. Att leverera lösningar till andra ser du som motiverande och du trivs i en roll där du får sätta dig in i andra personers perspektiv, vara lyhörd och lyssna in din omgivning. Vidare har du en öppen inställning till andra människor och ser ett värde i att samarbeta. Därtill ser du alltid till gruppens bästa och är mån om att skapa ett bra arbetsklimat, där du gärna ställer upp för att stötta kollegor vid behov.

Övrig information:

Start: Juni
Plats: Göteborg, Gårda
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: