Reception - Gästservice - Bokning

Om Romme Alpin
Romme Alpin ligger 13 km utanför Borlänge i södra Dalarna och är Sveriges största skidanläggning utanför fjällvärlden. Romme Alpin är öppen sju dagar i veckan under vintersäsongen. Vår målgrupp är varierande och den korta resvägen lockar många gäster från Stockholm och andra städer i Mellansverige.
Romme Alpins Ski Lodge är idag Dalarnas största med 700 bäddar. Där i centrum för vår anläggning ligger flera av våra restauranger, till exempel den stora Lodgerestaurangen med plats för 700 gästande skidåkare. Ytterligare restauranger har vi placerat på toppen av Snöberget och Solklinten.
Romme Alpins gäster har alla ett stort intresse i skidåkning och högt ställda förväntningar på att bli väl omhändertagna. De vill bo bra och äta och dricka riktigt gott. Vår uppgift är att ge dem en lika härlig upplevelse på hotellet och i de olika restaurangerna som de kommer att få i skidbacken.
Receptionist i Ski Lodgen
När vårt hotell Ski Lodgen är fullbokat har vi 700 gäster att ta hand om dygnet runt. Vi har högst tryck på torsdagar och söndagar som är våra in och utcheckningsdagar. Som receptionist är du Romme Alpins ansikte utåt och möter varje gäst med ett leende. Du är lösningsfokuserade och svarar på gästernas frågor både på plats och via mejl och telefon. God kunskap om vad Romme Alpin har att erbjuda är viktigt. Du får en gedigen utbildning på plats.
Ski Lodgens personal är ett stort team och vi hjälper både lokalvård och bar när behov finns.
Tjänsten innefattar arbete alla dagar, kvällar samt helger
Receptionist i Gästservice
Som receptionist i Gästservice ger vi våra gäster bästa möjliga service och information så de på plats kan få en oförglömlig upplevelse.
Här bokar vi skidskola och tar emot grupper. God kunskap om vad Romme Alpin har att erbjuda är viktigt. Du får en gedigen utbildning på plats. Vi hjälper till och bemannar bokningen vid behov.
Tjänsten innefattar arbete alla vardagar och helger dagtid.
Bokningen
Jobbet i vår bokning innebär att boka in upplevelser, besvara telefonsamtal, mejl och ge support till gäster som behöver hjälp och information om anläggningen. God kunskap om vad Romme Alpin har att erbjuda är viktigt. Du får en gedigen utbildning på plats. Våra gäster är privatpersoner där familjer är en stor del samt grupper från skolor, föreningar och företag.
Vem söker vi?
Till den här rollen söker vi dig som brinner för service och vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Att kunna behålla lugnet när arbetes tempot är högt är en viktig egenskap.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter sen tidigare. Du behöver ha goda datakunskaper då vi arbetar i flera olika typer av system.
Tjänsten innefattar arbete alla dagar, kvällar samt helger. Du ska kunna jobba 5 dagar i veckan vardag samt helg. Lön tillämpas enligt avtal vårt kollektiv avtal med Hotell & Restaurang.
Välkommen med din ansökan!
Du behöver kunna ta dig till och från vår arbetsplats på egen hand, med bil eller kollektivt.
Romme Alpin är en rök-och snusfri arbetsplats.
För mer information vänligen besök vår hemsida: https://www.rommealpin.se/sv/sokjobbhososs/formular