Reception- och bokningsansvarig

Viskadalen Kurs & Konferens är en modern, naturskönt belägen hotell & konferensanläggning i Viskans dalgång i Seglora. Vi har 118 hotellrum (150 bäddar) och 9 konferenslokaler i varierande storlekar där den största tar 225 personer. Hos oss erbjuder vi ett stort antal aktiviteter så som spa, gym, mountainbikes, kanotuthyrning mm. Vår fina restaurang Amelin renoverades under 2020.
Vi söker nu en person med hotell- och/eller konferenserfarenhet som älskar service och kommer att ha en arbetsledande roll i reception och bokning.
Din roll
I rollen som reception- och bokningsansvarig är du en del av det operativa service teamet på Viskadalen Kurs & Konferens. Du arbetar i huvudsak i den dagliga driften på bokningsavdelningen och stödjer reception- och konferensvärdinnorna. Du, tillsammans med ditt team, ansvarar för allt från första kontakten med gästen till fakturering. Du ansvarar även för systemunderhåll av bokningssystem och offentlig upphandling. Du är ansvarig för personalplanering och delaktig i rekrytering. Du rapporterar till platschef. I rollen som reception- och bokningsansvarig är du ställföreträdare till platschefen.
Vi söker dig…
som har service ut i fingerspetsarna. En inställning om att sälja är att ge service. Du uppmuntrar dina kollegor till samarbete och egna initiativ. Du gillar att ta ansvar, är kreativ och ser helheten såväl som detaljer. Du har förmåga att arbeta fram processbeskrivningar och förnya arbetsmetoder. Du arbetar strukturerat och är organiserad, samtidigt som du har förmåga att arbeta bra under press och i högt tempo. Du är prestigelös och flexibel. Du har tidigare erfarenhet av en arbetsledande roll inom aktuellt arbetsområde.
Om tjänsten
Tillträde 10/8 eller enligt överenskommelse.
Främst schemalagd arbetstid dagtid men kväll och helg förekommer.
Lön enligt överenskommelse.
Meriterande om du har erfarenhet av hotellbokningssytemet Jupiter.