Receptionist

Birka Hostel är ett vandrarhem med 43 rum mitt i centrala Stockholm.
För att trivas hos oss ser vi att du är driven, självgående, mottaglig och ansvarsfull.
Du ska veta vad bra service innebär och vara social, trevlig och pratglad.
Jobbet som receptionist hos oss innebär att du har ansvaret att se till att driften på vandrarhemmet fungerar. Vi ser gärna att du har ett öga på vad som måste göras och tar action. Vi vill att du är noga i ditt arbete och tycker det är kul att jobba med människor.


Arbetsuppgifter:
In och utcheckningar
Ta emot bokningar både via bokningskanaler och telefon
Svara på email
Gå igenom med städpersonalen vad som ska göras.
Betalningar, rapporter och kassa
Gästhjälp tex. förlänga bokningar, svara på frågor.
Lättare arbeten så som byta glödlampor, byta batterier i lås osv.



Du hjälper till att bidra med en härlig energi och service på ditt arbetspass. God kommunikation med både gäster och personal. Du tar initiativ och har god förmåga att se lösningar. Du kan hantera stressiga situationer och prioritera rätt saker.
Du kommer att arbeta självständigt och det är viktigt att du känner dig bekväm med detta.
Språk: Flytande svenska och engelska (Engelska är ett krav).
Bra med erfarenheter av datorarbete. Vi arbetar i bokningssystemet Sirvoy.
Tjänsten är på deltid. Dag och kväll. Inget nattarbete förekommer.
Vi söker någon som är flexibel och kan jobba både vardagar, helger och över jul/nyår.