Receptionist

Best Western Arctic Eden Hotel är ett familjeägt samiskt inspirerat hotell i hjärtat av den lappländska fjällmarken. Med en varm och inbjudande atmosfär ligger fokus på att erbjuda gästen en upplevelse utöver det vanliga, den varma och välkomnande Kirunaandan. Med en verksamhet i ständig utveckling och ett väl sammansvetsad team är vår filosofi att tillsammans, med glädje och stolthet, bygga och bibehålla ett starkt varumärke.
Verddevuohta ja Biebmu – Gästvänlighet och mat
Vi söker en Receptionist till Best Western Hotel Arctic Eden
Som en del av Arctic Eden-familjen kommer du arbeta i ett härligt och målmedvetet team där vi tillsammans skapar en unik upplevelse för gästen. Vi är ett starkt sammansvetsat lag som arbetar målinriktat och med hjärta.
Som Receptionist kommer du att vara en av de första personerna som gästen möter och din service och ditt engagemang kommer att prägla gästens vistelse. Du kommer ansvara för att checka in och ut gäster, svara i telefon och mail, ta hand om konferensgäster, administrativa uppgifter. Du håller dig uppdaterad om vad som händer i Kiruna med omnejd och kan ge tips och råd på aktiviteter till våra gäster. Du rapporterar till vår Receptionschef.
Tjänsten innebär arbete både på dag- och kvällstid samt helger.
Kvalifikationer
Som person är du drivande och positiv med en utpräglad social förmåga. Du ger ett personligt och professionellt bemötande till gästen och du har förmågan att snabbt skapa goda relationer. Det är viktigt att du kan ta initiativ, är lösningsorienterad och har förmågan att behålla lugnet även i stressiga situationer. Att du gillar att arbeta i team och är en omtänksam kollega ser vi som en självklarhet.
Vi söker dig som har
· Tidigare erfarenhet från serviceyrket – gärna hotellreception
· Goda kunskaper i svenska och engelska. Ytterligare språk är meriterande.
· Goda datakunskaper, exempelvis Office, hotellbokningssystem
Meriterande
· Kunskaper inom Hotsoft och/eller Trivec
· Kvalificerad utbilning inom hotell/turism
Tjänsten är på heltid, tillsvidare och vi rekryterar löpande. Vänta inte med din ansökan. Tillträde enligt överenskommelse.
Kontakt
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig chef, Liselle Nilsen, på mail Liselle@hotelarcticeden.se