Receptionist

Folktandvården Västra Götaland är en del av Västra Götalandsregionen och en av världens största tandvårdsorganisationer. Vi förbättrar tandhälsan för barn och vuxna genom förebyggande insatser och erbjuder allmän- och specialisttandvård samt Frisktandvård, tandvård till fast pris på mottagningar i hela Västra Götaland. Vi medverkar i utbildningen av framtidens tandvårdspersonal och satsar på patientnära forskning. Vår gemensamma vision är Frisk i munnen hela livet.



Beskrivning
Vi är 30 anställda i åldrarna 22 - 62 år .

Kliniken har 11 behandlingsrum . Vi arbetar i arbetstidsmodellen 7 - 19.Vi har fokus på kompetensutveckling, teamarbete och en trivsam arbetsplats.  Vi är remissinstans för Öron-Näsa-Halskliniken på Capio Lundby sjukhus.


Arbetsuppgifter
Som receptionist hos oss kommer du att vara klinikens "ansikte utåt" och arbeta med att ge service av högsta kvalitet, både externt och internt. Det är viktigt att kunna kombinera förmågan att ha övergripande koll på kliniken samtidigt som du är effektiv och med ett öga för detaljer.

Du kommer att ha ansvar för bl. a. kundkontakter, telefonservice, tidbokning, mail, SMS, betalning/fakturering, kontroll av olika betalmodeller, kallelser samt all tänkbar kundservice.

Hos oss kommer du att arbeta i tandvårdssystemet T4 och ekonomisystemet Raindance.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har

- gymnasiekompetens

- lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och behärskar svenska språket väl

- goda kunskaper i engelska och gärna något ytterligare språk

- kunskap och vana av kassahantering och fakturering

- kunskaper och vana i Office-paketet

Har du tandsköterskeutbildning är det en fördel.

Har du tidigare erfarenhet från motsvarande tjänst inom vården är det meriterande. Du är van vid och tycker det är roligt att samarbeta med andra kollegor och tillsammans finna lösningar. Vi värdesätter att du är flexibel i ditt arbetssätt och kan prioritera i stressiga situationer.

Arbetet förutsätter ett professionellt bemötande av klinikens patienter som bygger på respekt, lyhördhet och empati.

Som person är du noggrann och har känsla för struktur och planering. Vi värdesätter din goda förmåga att kommunicera med patienter, närstående och kollegor. Du är flexibel i ditt arbetssätt, har god samarbetsförmåga och ett gott bemötande. Du brinner för att ge god service, är positiv och trivs med ett varierande arbete.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Vi kommer att ta kontakt med dig så fort din ansökan kommit in och påbörja rekryteringsarbetet. Det innebär en första intervju med någon av våra rekryterare från HR-enheten och sedan kommer klinikcheferna att intervjua direkt efter att ansökningstiden gått ut. Vi berättar gärna med om vår arbetsgång när vi pratas vid.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.

Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal