Receptionist

Carlanderska är inte som vilket sjukhus som helst - och har aldrig varit det heller. Redan när Carlanderska invigdes 1927 var det en plats för omvårdnad som skulle vara lite mer ombonad och hemlik än de vanliga sjukhusen. Idag är Stiftelsen Carlanderska ett kraftfullt specialistsjukhus, som är en del av sjukvårdsutbudet i Västra Götaland. Här bedrivs både offentlig vård, försäkringssjukvård och privat sjukvård. Verksamheten utförs av ett flertal vårdgivare i samspel och tillsammans med våra samarbetspartners och specialistmottagningar utgör vi ett komplett sjukhus med väl fungerande vårdkedjor under ett och samma tak. Tillsammans är vi ungefär 500 medarbetare som utifrån ledorden miljö, närhet, omtanke och kompetens arbetar på Möjligheternas sjukhus. Välkommen!




Beskrivning
Kundservice är den enhet inom Carlanderska sjukhuset som ansvarar för receptionen, som har en central roll för våra patienter och besökare.

Receptionen är navet i sjukhuset, där patienter får personlig service och hänvisning direkt till den aktör de ska besöka samt information om de olika verksamheterna. Inom Kundservice arbetar idag fyra medarbetare.

Arbetsuppgifter
I arbetet som receptionist inom Kundservice har du en central roll för patienter och besökare som kommer till sjukhuset eller som ringer till växeln. Du har god kännedom om sjukhuset och de olika verksamheterna, visar vägen till rätt mottagning och informerar över disk och via telefon. I kassan tar du betalt för vårdbesöket och svarar på frågor. Även viss administration och annan service förekommer, i syfte att skapa god kvalitet i hela vårdkedjan. 

Arbetsplatsen präglas av en trevlig atmosfär, god gemenskap och framåtanda. På Carlanderska är kompetensutveckling, hälsa och friskvård också viktiga delar för god kvalitet i arbetet och trivsel.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har gymnasieutbildning samt erfarenhet inom kundservice. Du är engagerad i ditt arbete och lägger stor vikt vid att alltid ge ett professionellt och trevligt bemötande. Ett krav är att du har en god administrativ och organisatorisk förmåga. Vidare har du en hög servicekänsla samt är kvalitetsmedveten. Då verksamheten ständigt utvecklas, ser vi att du är en person som trivs i en dynamisk arbetsmiljö med ett aktivt kvalitets- och förbättringsarbete. Du är noggrann i ditt arbete, flexibel och har lätt för att samarbeta. Som person är du säker och trygg i din roll och positiv i ditt förhållningssätt.

Information
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, som inleds med provanställning. Vill du veta mer om arbetet är du välkommen att kontakta chef för Kundservice Wictor Winsnes på telefon 031 – 81 81 75 eller sektionsledare Maria Hederström på 031 - 81 91 12.

Ansökan till tjänsten görs via vår hemsida www.carlanderska.se. Utöver CV och personligt brev vill vi att du bifogar dina gymnasiebetyg samt eventuella intyg som styrker dina kunskaper/meriter. Finns inte alla dokument i din ansökan kommer den inte att kunna behandlas på ett jämförbart sätt med övriga ansökningar.

Vänligen skicka din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 25 september 2022. Intervjuer och urval sker löpande och tillsättning av tjänsterna kan ske innan sista ansökningsdatum. 

Välkommen med din ansökan redan idag!

Vi gör aktiva val vid exponering och rekryteringsstöd och undanber oss därför direktkontakt av bemannings- och rekryteringsföretag.