Receptionist

Folktandvården Västra Götaland är en del av Västra Götalandsregionen och en av världens största tandvårdsorganisationer. Vi förbättrar tandhälsan för barn och vuxna genom förebyggande insatser och erbjuder allmän- och specialisttandvård samt Frisktandvård, tandvård till fast pris på mottagningar i hela Västra Götaland. Vi medverkar i utbildningen av framtidens tandvårdspersonal och satsar på patientnära forskning. Vår gemensamma vision är Frisk i munnen hela livet.



Beskrivning
Kliniken ligger i ett mångkulturellt område och är belägen i Hjällbo Centrum.

Kliniken nås mycket lätt och snabbt med lokaltrafik från Centralstationen. 

Kliniken har ett stort mångkulturellt patientunderlag och vi tar hand om både vuxna och barn. Patienterna uppvisar ett brett odontologiskt behandlingspanorama. Vi är 29 glada, positiva och engagerade medarbetare och "Högt i tak" principen tillämpas.

Vi arbetar enligt en konventionell arbetstidsmodell. 

- 

Folktandvården Västra Götalands vision – Frisk i munnen hela livet – står för vår ambition att arbeta hälsofrämjande och att förebygga sjukdomar.  Våra tre kärnvärden är Hälsa, Kompetens och Service.

Därför erbjuder vi t ex
-  goda utvecklingsmöjligheter och karriärvägar.
-  nyutbildade ett omfattande handledningsprogram av erfarna kollegor för att ge dig en riktigt bra start
-  förmåner som uppmuntrar till god hälsa som bland annat individuell hälsokontroll, massage, friskvårdskuponger för träning på fritiden samt fri öppen hälso- och sjukvård.

Arbetsuppgifter
Som receptionist hos oss kommer du att vara klinikens "ansikte utåt" och arbeta med att ge service av högsta kvalitet, både externt och internt. Det är viktigt att kunna kombinera förmågan att ha övergripande koll på kliniken samtidigt som du är effektiv och med ett öga för detaljer.

Du kommer att ha ansvar för bl. a. kundkontakter, telefonservice, tidbokning, mail, SMS, betalning/fakturering, kontroll av olika betalmodeller, kallelser samt all tänkbar kundservice och annan typ av löpande administrativa uppgifter.

Hos oss kommer du att arbeta i tandvårdssystemet T4 och ekonomisystemet Raindance.
Du kommer att få användning av hela din kompetens då vi har en patientgrupp i alla åldrar.

Kvalifikationer


Vi söker dig som har

- gymnasiekompetens, sekreterare- eller receptionistutbildning är en merit.

- lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och behärskar svenska språket väl

- goda kunskaper i engelska 

- kunskap och vana av kassahantering och fakturering

- kunskaper och vana i Office-paketet

 

Har du tidigare erfarenhet från motsvarande tjänst inom vården är det meriterande. Du är van vid och tycker det är roligt att samarbeta med andra kollegor och tillsammans finna lösningar. Vi värdesätter att du är flexibel i ditt arbetssätt och kan prioritera i stressiga situationer.

Som person är du noggrann och har känsla för struktur och planering. Vi värdesätter din goda förmåga att kommunicera med patienter, närstående och kollegor. Du är flexibel i ditt arbetssätt, har god samarbetsförmåga och ett gott bemötande. Du brinner för att ge god service, är positiv och trivs med ett varierande arbete.

God datorvana. Vi söker dig som är duktig på att skapa goda relationer och vill ingå i vår arbetsgrupp och vill bidra med din kompetens. Du fokuserar på kundbehov och har en god pedagogisk förmåga. Som person arbetar du bra med andra människor, tar ansvar för dina uppgifter, har personlig mognad, är kvalitetsmedveten, har ett gott bemötande och är lojal. Arbetet förutsätter ett professionellt bemötande av klinikens patienter som bygger på respekt, lyhördhet och mycket empati.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi kommer att ta kontakt med dig så fort din ansökan kommit in och påbörja rekryteringsarbetet. Det innebär en första intervju med någon av våra rekryterare från HR-enheten och sedan kommer klinikcheferna att intervjua direkt efter att ansökningstiden gått ut. Vi berättar gärna mer om vår arbetsgång när vi pratas vid.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.

Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal