Receptionist - Frontoffice

Sigtuna kommun är en plats med stor spännvidd. Här ryms levande landsbygd, småstad och en internationell flygplats. Ett rikt kulturarv och kulturell mångfald. En stolt historia och stora framtidsplaner. Kanske är det därför drivkraften är så stark att växa, förändras och utvecklas. Det är också därför det är så spännande att arbeta här. Hos oss blir du del av en trevlig och prestigelös kultur där vi hjälps åt och tar tillvara på varandras kunskap, olikheter och erfarenheter. Arbetet är ofta omväxlande, ibland utmanande men alltid meningsfullt. Välkommen hit!

Kontaktcenter arbetar för att kommunens invånare, företagare och besökare ska få snabbare svar på frågor och hjälp med enklare ärenden.

ARBETSUPPGIFTER
Vi söker nu en ny medarbetare och kollega till vår reception!

Som receptionist hos oss kommer du vara en del i ett härligt gäng som har samma uppdrag, att ge våra besökare bästa tänkbara service! Här blir du på många sätt kommunens ansikte utåt eftersom du är den första besökaren möter. Du kommer att få vara med på vår resa mot att ge våra kommuninvånare service i världsklass.

För att passa in hos oss behöver du vara flexibel och kunna möta människor i olika livsskeden. Du har erfarenhet av att möta människor i även svåra situationer och kan hantera det på ett lugnt och professionellt sätt. Självklart räknar vi med att du har fingertoppskänsla för service och bemötande mot såväl kunder som kollegor.

Det är också viktigt att du som person är trygg, ödmjuk, positiv och vill "ge det lilla extra" när så behövs. Att du har god samarbetsförmåga och snabbt kan lära dig nytt tar vi för självklart.

Du är allmänbildad och samhällsintresserad och ser kritik och synpunkter som förbättringsförslag snarare än klagomål.

Vi erbjuder dig en trevlig arbetsplats där vi arbetar enligt vår värdegrund på Sigtuna Kommun, Invånaren först - Allas lika värde - Kvalitet i fokus. Vidare kan vi erbjuda dig ett fartfyllt, inspirerande och varierande arbete i en omväxlande miljö. Här hos oss finns möjlighet att utveckla en gedigen kunskap om hur en kommun fungerar.

Vi erbjuder
- Härliga, positiva kollegor som jobbar mot gemensamma mål
- Ett team med höga ambitioner som vill överträffa besökarnas förväntan
- En trygg och trevlig arbetsmiljö nära kommunikationer

Vem är du?
- Du tycker om att arbeta i högt tempo
- År lyhörd, närvarande, strukturerad och kan prioritera
- Du har ett driv och vill alltid överträffa våra besökares förväntningar
- Du klarar av och är bekväm med att bemöta besökarnas olika behov


KVALIFIKATIONER
Vi vill att du har minst gymnasieutbildning och det är meriterande om du genomgått någon form av yrkesinriktad utbildning som receptionist.

Du har minst ett par års erfarenhet av att jobba med service. Gärna från reception, hotell- eller konferensverksamhet.

Du är en van användare av Office programmen och ser digitaliserat arbetssätt som naturligt och nödvändigt.

Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift och behärskar du flera språk är det alltid välkommet då vi har besökare från alla världens hörn


ÖVRIGT
Som anställd i Sigtuna kommun får du ta del av en rad förmåner, bl.a. blir du automatiskt medlem i Personalklubben där du kan ta delta i olika aktiviteter. Läs gärna mer om våra andra förmåner och hur det är att jobba hos oss i Sigtuna kommun! https://www.sigtuna.se/naringsliv-och-arbete/jobba-hos-oss.html

Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.