Receptionist Konferensservice Vikariat 75%

Vildmarkshotellet i Kolmården är ett konferens- och familjehotell beläget vid Bråviken med Kolmårdens Djurpark som närmsta granne. Vildmarkshotellet ingår i temaparkskoncernen Parks & Resorts Scandinavia AB tillsammans med Gröna Lund, Kolmårdens Djurpark, Skara Sommarland och Aquaria Vattenmuseum. Vildmarkshotellet har drygt 80 000 besökare per säsong och omsätter idag drygt 100 miljoner kronor, vilket gör hotellet till ett av Sveriges mest populära. Är du en person med känsla för service?[[ [Om du svarat ja på frågan så är chansen stor att det är just dig vi letar efter![[ [Varje gäst är en unik person med egna förväntningar och referensramar. I vår föreställning får du dem att känna sig speciella och med fingertoppskänsla och helhetstänkande överträffar du deras högt ställda förväntningar. Tillsammans med dina kollegor är du med och skapar en föreställning i världsklass.[ [ Arbetet i receptionen är ett rent servicearbete, vilket innebär att det är din uppgift att i alla lägen vara lyhörd för att uppmärksamma våra gästers olika krav och förväntningar. Du arbetar med alla i en reception förekommande uppgifter som in-& utcheck, hantering av telefonväxel, rumsbokningar och kassaredovisningar. Receptionen är vår informationscentral där både våra gäster och våra medarbetare förutsätter att de kan få den information de behöver om vårt utbud, våra program och allting annat man behöver veta som gäst på Vildmarkshotellet. Arbetsuppgifterna i receptionen kombineras med arbete inom konferensservice. När du arbetar med konferensservice är det du som tar emot våra konferensgäster på plats och ger både kundens konferens ledare på plats och konferensgäster den personliga service de vill ha och har rätt att kräva av oss. I arbetsuppgifterna ingår också att förbereda både konferenslokaler och konferenstekniken före gruppens ankomst. [[Vi ser gärna att du har hotell/serviceutbildning och några års erfarenhet av från receptions- och kassaarbete. Du måste ha datavana och erfarenhet från vårt hotellsystem Spectra är en merit. Våra konferensgäster ställer stora krav på att tekniken fungerar. Det är därför viktigt att du har ett tekniskt intresse och vilja och förmåga att hantera den teknik som finns i våra konferenslokaler. Under sommaren samt under helger då vi inte har konferenser har vi många barnfamiljer som gäster. Du måste därför tycka om barn och ha vilja och förmåga att se till både barnen och föräldrarnas olika behov av uppmärksamhet och omtanke. [Vi förutsätter att du både vill och kan ta ansvar och egna initiativ samt att du har ett sinne för "ordning och reda". Du måste vara nyfiken och ha förståelse för att det ingår i ditt ansvar själv söka den information som är nödvändig för att vara så uppdaterad att du kan besvara alla de frågor våra gäster kan tänkas ställa. [Du måste ha fyllt 18 år. [Tjänsten är ett vikariat om 75 % under tiden 1 april 2009-31 mars 2010. [Vi är redo för dig! Är du redo att anta utmaningen och besöka oss för en intervju?[ [Välkommen med din ansökan!