Receptionist med arbetsledaransvar, tillsvidare tjänst

OM TJÄNSTEN

Du leder och fördelar arbetet i receptionen på campingen och har det övergripande ansvaret över gästflödet. Utöver detta kommer du även att hantera en del fakturering till kund och andra administrativa arbetsuppgifter. Du kommer även att vara delaktig i rekrytering av receptionspersonal inför sommar till receptionen på campingen samt tillgodose dem den upplärning de behöver för att kunna jobba i receptionen under säsongen.




I rollen kommer du att ha det primära ansvaret för den dagliga driften i campingreceptionen. Allt från in- och utcheckning, besvara mail, ta emot bokningar samt ansvara för ankomster och avresor. Du är den som tillsammans med dina kollegor ser till att gästen alltid står i fokus och att vi gör vårt bästa för varje enskild gäst.
Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en eventuellt missnöjd gäst till en nöjd gäst.
Du har en ”hands-on” attityd med förmågan att engagera andra och hitta lösningar.
Du har helhetsperspektiv och ser nyttan av att lära känna och samarbeta med andra avdelningar.

Utanför sommarsäsongen finns möjlighet att förutom daglig uppföljning av bokningar vara delaktig i andra arbetsuppgifter och arbetsområden alternativt att du under vinterhalvåret vill göra något annat utanför Gustavsvik.
Du får ett flexibelt arbete med stora möjligheter till utveckling beroende på dina kunskaper och ditt intresse







KUNSKAPER/PERSONLIGA EGENSKAPER

Du ska ha ett genuint intresse för gästen och dina medarbetare och kan förmedla ett gott värdskap till våra gäster samt andra kollegor. Du är trygg i din ledarroll och har både integritet och säljdriv. Du är en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina uppgifter och helhetsresultatet.


För den här rollen krävs att du har både förmåga och viljan att arbeta med ett driftsnära ledarskap. Som ledare är det självklart att du vill vara närvarande på olika tider och dagar samt har ett helhetsperspektiv i allt du gör. Du ser positivt på förändringar och har förmågan att leda andra genom dem.


Viktigt att du är flexibel, har lätt att se lösningar och bra på att hantera när det händer många saker samtidigt. För att passa i rollen tror vi också att du har en väl utvecklad social förmåga och har lätt för att skapa goda relationer.
Då arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare språk är det meriterande.




INFO

Omfattning: Heltid

Tillträde: Vår 2023, senast 1 maj

Arbetstider: Varierande, dagtid, kvällstid samt helger




Ansökningar behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden löpt ut.
Välkommen med din ansökan.




OM GUSTAVSVIK

Gustavsvik har en av Sveriges största femstjärniga camping- & stugbyanläggningar. Vi har även ett av Sveriges största äventyrsbad Lost City samt gym, motionsbad, restauranger, utomhusbad, relaxavdelning och aktiviteter såsom äventyrsgolf och barnklubb. Vi söker dig som med glädje och engagemang tillsammans med oss vill skapa minnesvärda upplevelser för våra gästers trivsel, hälsa och välmående.

Gustavsvik Resorts står inför en spännande tid med utveckling av vår anläggning. Vi har en lång historia som sträcker sig från 1938 och vi fortsätter hela tiden ta nya steg framåt. Gustavsvik är en stor aktör inom besöksnäringen med starka och engagerade ägare som driver verksamheten framåt.