Receptionist / Stugbokare

Ramsvik Stugby & Camping är en familjeägd turistanläggning i Bohuslän. Ramsvik ligger i ett naturreservat precis vid havet, en mil norr om Smögen och är öppet årligen fem månader maj - september. I juni-augusti är gästerna huvudsakligen svenska och norska barnfamiljer. I maj/juni och augusti/september gästas vi även av skolresor, bröllopssällskap, konferenser, bussgrupper och weekendgäster. Stugbyn består av 130 stugor, villavagnar och husvagnar som vi hyr ut. Campingen är liten med endast 25 rörliga campingtomter och 15 fasta tomter. Vi har restaurang med fullständiga rättigheter, livsmedelsbutik och båtuthyrning. Ramsvik Stugby & Camping är känd för att ha trevlig personal, excellent service och gästbemötande och hjärtlig stämning. Läs mer om Ramsvik på www.ramsvik.nu.

Inför säsongen 2015 söker vi:

2 st receptionister / Bokare

En av tjänsterna är hela säsongen, ca fem månader.
Den andra tjänsten är högsäsong, v.24-33.

Tjänsten är en kombination av receptionist och telefonbokare. Din främsta uppgift är att sälja våra stugor och ge en utmärkt service till våra gäster.

Som receptionist sköter du in- och utcheckning av stug- och campinggäster och informerar om och svarar på gästernas frågor om allt som har med Ramsvik och dess omgivningar att göra. Du är gästernas första och sista kontakt på Ramsvik och det är viktigt att du ger dem ett trevligt bemötande och god service.

Som bokare tar du emot bokningar av stugor, vagnar och campingtomter via telefon och via e-mail. Du arbetar aktivt för att det ska bli så fullbokat som möjligt under hela säsongen och att sälja våra tilläggsprodukter och -tjänster. Vi använder ett bokningssystem som heter SPECTRA. Som bokare är det viktigt att vara noggrann och att lära sig mycket om stugorna, dess utrustning och Ramsvik och dess omgivningar. Det är också viktigt att jobba aktivt med merförsäljning av produkter som frukostbuffé, lakanset, båtuthyrning, måltider i restaurangen mm.

Du ska ha erfarenhet av försäljning av tjänster och gärna via telefon. Det är meriterande om du tidigare har arbetat i turistbranschen, helst som receptionist eller liknande. Du är säljinriktad och serviceminded, glad och positiv. Du ska ha lätt för att lära dig nya datasystem. Du är noggrann, ordningsam och välorganiserad. Du är flexibel och är inte rädd för att hugga i där det behövs, trots att det inte egentligen tillhör dina arbetsuppgifter. Du är prestigelös och inte rädd för att göra praktiskt arbete när det behövs som att städa en stuga eller jobba i baren. Vi är ett litet, glatt team som jobbar tätt tillsammans, så det är viktigt att du trivs i grupp.

Obs! Det är viktigt för oss att du kan arbeta hela perioden v.24-33 och vi kommer inte att beakta några svar där detta inte är möjligt.

Det är svårt att åka kollektivt till Ramsvik och det krävs därför att du har körkort och tillgång till egen bil. Det är en stor fördel om du bor i trakten och har nära till jobbet. Om du ändå bor långt från Ramsvik har vi vissa möjligheter att erbjuda logi i personalrum (delas med andra) i korridor.