Receptionist till AniCura Falu Djursjukhus

Om oss och jobbet
Hos oss på AniCura Dalarna finns verksamhet vid Falu Djursjukhus med filialer i Borlänge och i Ludvika. Här arbetar ca 120 kvalificerade medarbetare med unik specialistkompetens inom flera områden. Vi växer stadigt och behöver därför förstärka vårt team med en receptionist till vår verksamhet i Falun.

Ett framstående djursjukhus i hjärtat av Dalarna
AniCura Falu Djursjukhus är beläget i sköna Dalarna, med nära till både natur och kultur. Här står vi till tjänst med högkvalificerad medicinsk och kirurgisk djursjukvård i en trivsam miljö med modern utrustning. Vi är remissinstans för hela Dalarna samt angränsande län. Tillsammans med våra filialer i Borlänge och Ludvika tar vi årligen emot cirka 27 000 patienter.

Hos oss får du möjlighet till en stimulerande vardag i en trygg arbetsgrupp som är mån om att hjälpa och stötta varandra i det dagliga arbetet. Vi har hög trivsel i personalgruppen och ett varmt och inbjudande klimat. Vi värnar om mjuka värden och vår teamkänsla.

Gå gärna in på vår hemsida för att läsa mer om våra kliniker och vad vi utför på dem:

- Falu Djursjukhus (https://www.anicura.se/falu-djursjukhus/)
- Ludvikakliniken (https://www.anicura.se/ludvikakliniken/)
- Borlängekliniken (https://www.anicura.se/borlangekliniken/)


Ett familjeägt företag
AniCura (https://www.anicuragroup.com/sv/om-anicura/) är en del av Mars Veterinary Health/Mars Petcare, som grundades för över 75 år sedan och som har lång erfarenhet av djursjukvård och djurfoder. Mars Petcares syfte är att skapa en bättre värld för våra sällskapsdjur. Det är en stark och långsiktig ägare, vårt Forever home.

Mars Petcare är en ledande aktör inom djursjukvård och äger flera framstående veterinära företag, till exempel Blue Pearl, VCA Hospitals, Pet Partners och Banfield samt engelska Linnaeus.

Utöver djursjukvård erbjuder Mars Petcare djurfoder under fler än 50 varumärken som till exempel Royal Canin, Pedigree och Whiskas. Företaget är också aktivt inom innovation och ny teknologi för sällskapsdjur.

Din Profil
Vi söker dig som är en serviceperson ut i fingerspetsarna! Du är genuint intresserad av människor, har en naturlig fallenhet för service och förstår vikten av ett gott bemötande, samt att lyssna in djurägarens behov och önskemål.
Som receptionist är du ofta den första djurägaren möter hos oss. Vi möter patienter och djurägare i olika situationer, ibland svåra, vilket kräver att du är utåtriktad, lyhörd och empatisk. Administrativa uppgifter är löpande inslag och därför krävs ordningssinne, datorkunskap och att du rör dig obehindrat i svenska språket.

Det är meriterande för oss om du har erfarenhet av följande:

- Receptionsarbete
- Journalsystemet ProVet
- Försäljning
- Foderkunskap
- Djurvård


Beskrivning av tjänst
Som receptionist hos oss har du en nära kontakt med både veterinärer och sköterskor och fungerar som en viktig länk mellan dem och våra kunder.

Administrativa uppgifter och kassaarbete är löpande inslag i arbetet, liksom kontakt med försäkringsbolag, butiksförsäljning och foderrådgivning.

Då vi är ett akutdjursjukhus så ställs höga krav på att kunna prioritera de patienter som kommer in akut och ge ett varmt och informativt bemötande till de patienter som behöver vänta lite längre.

Det är ett starkt sammansvetsat team på tio medarbetare som arbetar i receptionen och tempot är tidvis mycket högt. Arbetet ställer därför betydande krav på noggrannhet och samarbetsförmåga.

Vi bemannar receptionen varje dag, året om vardagar kl. 07:30-21:00 samt helger 08:00-21:00.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med tjänstgöringsgrad på ca 70 %. Arbetstiderna är varierande och innebär mestadels kvällsarbete, även helgarbete kan förekomma. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Intervjuer och urval sker löpande och stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

För frågor kontakta Katarina Karlsson, Talent Acquisition Partner

072-401 58 79

katarina.karlsson@anicura.se