Receptionist till City, Polismyndigheten Stockholm

Region Stockholm består av Stockholms län och Gotland. Det finns fyra polisområden inom regionen: Nord, City, Syd samt Gotland. Vidare finns det fyra regionala enheter: Gränspolisenheten, Operativa enheten, Underrättelseenheten och Utredningsenheten. Slutligen finns det även ett kansli som lyder direkt under regionpolischefen. Regionen har ca 7000 medarbetare.


Polisområde City Områdeskansliet söker nu en medarbetare till receptionen.

ARBETSUPPGIFTER
Arbetet sker i direktkontakt med besökare och du blir Polismyndighetens ansikte utåt. Ditt primära uppdrag är att hjälpa medborgare som uppsöker oss av olika skäl. Arbetet innebär att genomföra anmälningsupptagningar av ärenden gällande t.ex. bedrägeri, förlust, grova brott m.m., hantera olika förfrågningar, delgivningar, hittegods samt utlämnande av beslag, slutföra enklare utredningar, i vissa fall hålla initiala förhör etc. I arbetet ingår även att besvara telefonsamtal och mail. Vidare kan du också komma att behöva vara behjälplig med arbetsuppgifter kopplade till vår passverksamhet såsom handläggning av resehandlingar.

KVALIFIKATIONER
KRAV
Vi söker dig som har:
- erfarenhet av servicearbete där du haft många externa direktkontakter.
- gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt.
- mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska såväl muntligt som skriftligt.
- goda kunskaper i engelska.
- god datorvana.


MERITERANDE
Det är meriterande om du har:
- språkkunskaper utöver svenska och engelska.
- erfarenhet inom myndighet.
- arbetat med personer som är upprörda eller befinner sig i krissituation.
- erfarenhet av polisiära system såsom DURTVÅ.


PERSONLIGA EGENSKAPER
Vi söker dig som:
- är kommunikativ, serviceminded och tålmodig.
- är självgående, strukturerad och har förmåga att prioritera.
- är stresstålig, flexibel och har god samarbetsförmåga.


Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.


Vänligen specificera tydligt i din ansökan hur dina erfarenheter och kompetenser faller in under de kvalifikationer vi eftersöker.

ÖVRIGT
Anställningsform: Tillsvidareanställning med provanställning om 6 månader.
Omfattning: Heltid
Arbetsort: Kungsholmen.
Arbetstid: Veckoplanering, dag- och kvällstid.
Tillträde: Enligt överenskommelse.


Anställningen kräver ett svenskt medborgarskap.


Språktest i svenska och engelska kommer att genomföras i anslutning till intervjun.


En förutsättning för att du ska kunna påbörja tjänsten som receptionist är att du blir godkänd och certifierad i den obligatoriska nationella internutbildningen som pågår i 6 veckor.


Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning (med registerkontroll och säkerhetsintervju enligt säkerhetsskyddslagen) kan komma att genomföras före anställning.


Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.


Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att ta kontakt med ansvarig HR-konsult på andrea.guth@polisen.se eller 072-204 24 36. Har du frågor gällande arbetet kontaktar du Magnus Alensand.


Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.




Varmt välkommen med din ansökan!