Receptionist till Coor på Karolinska

Har du en naturlig fallenhet för att leverera service med ett genuint intresse för att hjälpa människor? Vi söker nu en receptionist till vårt team som bemannar receptionen på Karolinska Universitetssjukhuset i Solna. Vår vision är att leverera service i stjärnklass till ett sjukhus i världsklass och i detta arbete är du vår absolut viktigaste resurs!

Receptionen på Karolinska är ofta den allra första kontakten som en anhörig eller patient möter vilket ställer höga krav på att leverera service i stjärnklass. I den här rollen kommer du att vara en del av ett team som delar passionen i att leverera service med stort hjärta.

Om rollen
Som receptionist kommer du leverera service med ett varmt och ett personligt värdskap till patienter, anhöriga och besökare till sjukhuset. Rollen innebär att du är Coors ansikte utåt genom att säkerställa att det är en trivsam och ordningsam arbetsmiljö samt att du underlättar och förenklar kundens arbetsdag genom att se behov och åtgärda problem innan de uppstår. Rollen är mycket varierande där arbetsdagen även innehåller en rad med fysiska moment såsom lyft, drag och många steg vilket innebär att du behöver vara flexibel samt uppskatta att arbeta i ett högt tempo. Som receptionist är du i ständig rörelse där du anpassar dig efter behovet som uppstår varför det är viktigt att du är följsam, lösningsorienterad och ansvarstagande. Tillsammans med övriga kollegor i teamet arbetar du aktivt och löpande med att utveckla arbetet med receptionens arbetsuppgifter, arbetsmiljö och dess rutiner.

Exempel på arbetsuppgifter:


• Välkomna och hänvisa patienter och besökare på ett effektivt, behovsanpassat, korrekt och vänligt sätt.
• Beställning av taxi och färdtjänst och ta emot och hantera hittegods.
• Utlämning samt eftersökning av rullstolar över hela sjukhusområdet och återplacering av dessa.
• Ledsagning av besökare till och från avdelning. Agera vid kritiska/uppkomna situationer (exempelvis utrymning).
• Arbeta i parallella verksamheter såsom servicecenter, kaffeservice samt konferensservice.

Vi erbjuder dig en tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning med placering i Solna. Du kommer arbeta både vardagar, kvällar och helger.

Du
Vi söker dig som har en avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande med flera års arbetslivserfarenhet från arbete inom servicebranschen. Har du dessutom en vana av att arbeta i reception med både ett fysiskt och aktivt kundbemötande så är detta givetvis meriterande. Du behöver kunna behärska både svenska och engelska är i tal och skrift samt ha god datorvana med kunskaper i Office-paketet. Övriga språkkunskaper är meriterande.

Personliga egenskaper
Under din arbetsdag som receptionist har du mycket kontakt med både patienter, besökare och vårdpersonal varför det är viktigt att du trivs i samarbete med andra och att du bemöter alla med samma vänlighet, lyhördhet och ödmjukhet. Som person visar du följsamhet och bidrar aktivt till gott samarbete. Det här är en givande roll för dig som trivs i en händelserik och föränderlig miljö. En sjukhusmiljö kan stundtals innehålla allvarliga situationer varför det är viktigt att du är trygg i dig själv och att du är lyhörd för andra människors behov. För att lyckas i rollen behöver du ha en väl utvecklad förmåga att läsa av personer och situationer och utifrån snabb analys kunna ta beslut och agera.

Vad vi erbjuder dig
Coor erbjuder en trygg, säker och trivsam arbetsplats med en lön enligt kollektivavtal, pension, försäkringar samt andra förmåner som utbildningar friskvårdsbidrag och föräldralön. Kulturen på Coor kännetecknas av en öppen, prestigelös och välkomnande atmosfär och vi arbetar aktivt med att säkerställa en god arbetsmiljö. För dig som är nyanställd har vi ett introduktionsprogram för att du ska få en så bra start som möjligt på din nya arbetsplats. Vi arbetar aktivt med kompetens- och karriärsutveckling för att du ska få möjlighet att utvecklas både inom denna arbetsgrupp såväl som inom andra delar av verksamheten. 

Kontakt och övrig information
Som en del av rekryteringsprocessen så kommer en bakgrundskontroll genomföras på slutkandidat, vill du veta mer? Läs gärna här: https://www.coor.se/karriar/rekryteringsprocessen/  

Önskar du mer information är du välkommen att kontakta rekryterande chef Marie Linde via, Marie.Linde@coor.com. Vi hanterar löpande de ansökningar som kommer in och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så vänta inte med din ansökan. Vi tar endast emot ansökningar via ansökningsknappen i annonsen med hänsyn till GDPR.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Coor

Coor är Nordens ledande facility management-leverantör och är med och skapar Nordens bästa arbetsmiljöer – smarta, hållbara och fulla av glädje. Vi erbjuder alla de tjänster som krävs för att ett företag eller offentlig verksamhet ska fungera bra och effektivt. Vi strävar ständigt efter att bygga team och servicelösningar som gör det möjligt för våra kunder att fokusera på vad de gör bäst. Coor är verksamt främst i Norden, men har även viss närvaro i Belgien och Estland. Hos oss arbetar fler än 12 000 personer med olika bakgrunder och erfarenheter. Under 2023 blev Coor tilldelad en andra plats till att vara det mest jämställda företaget i Sverige enligt SHE Index powered by EY och vi är ett karriärföretag 2024 enligt Karriärföretagen.