Receptionist till Lisebergsbyn (vikariat)

Beskrivning och arbetsuppgifter

Som receptionist på Lisebergsbyn möter du först och främst våra gäster vid in- och utcheckning.

Du kommer att ha ett mycket stort antal gästkontakter där det personliga bemötandet är avgörande, och är ofta den första Lisebergare som gästen möter när den kommer för att besöka oss. Du hanterar bokningar, fakturering och kassa och ser till så att gästens vistelse blir så smidig som möjlig. Bokningarna sker till stor del via telefon, men även via drop in och mail.

Du kommer att trivas om du gillar att ge förstklassig service och alltid vill sätta gästen i första rummet. Du tycker om att lösa problem och att ta beslut i ett högt arbetstempo, men du trivs även i ett lugnare tempo där det ställs krav på initiativrikedom och ett planerat och strukturerat tänkande.

Kvalifikationer

Du har erfarenhet från servicebranschen, gärna från camping, hotell eller andra anläggningar inom boendesektorn. Har du en eftergymnasial utbildning eller motsvarande är detta meriterande, liksom tidigare arbetat i bokningssystem. Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, samt gärna ett tredje språk. Körkort är meriterande.

Som person ser vi gärna att du är ansvarsfull, självständig och lösningsorienterad glädjespridare med en genuin känsla för service.

Arbetsuppgifterna är omväxlande och ibland mycket krävande, vilket ställer stora krav på att flexibilitet, konflikthantering och stor stresstålighet. Du har ett professionellt sätt gentemot gäster såväl som kollegor och låter Lisebergs värdeord vara en naturlig del i ditt arbete.

Villkor

Vi söker en receptionist med huvudsaklig placering på Lisebergsbyn. Tjänsten är ett vikariat på 75% under perioden 16 november 2021 till 15 februari 2022.

Arbetstiden är förlagd till verksamhetens öppettider. Detta kan innebära att du arbetar såväl tidig morgon som sent på kvällen, samt helger i ett varierande schema. Lön- och anställningsvillkor enligt Kommunals Avtal.