Receptionist till psykologföretag

Vi söker nu en strukturerad, varm och serviceinriktad medarbetare till vår mottagning i Göteborg, som brinner för att ge professionell hjälp via både telefon och mejl. Som vår rådgivare för både inre och yttre support kommer du att vara spindeln i nätet som både hjälper våra patienter, men också erbjuder en smidig process för våra anställda.
Svea KBT är ett ledande privat psykologföretag med över 80 anställda, spridda över våra mottagningar i Stockholm, Malmö, Uppsala, Göteborg och Linköping. Du blir en viktig del av vårt team med psykologer, sjuksköterskor och läkare där du jobbar för att ge patienten en komplett vårdupplevelse.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Ta emot samtal från patienter och potentiella patienter som har frågor om behandlingsupplägg, bokningar, fakturor och andra ärenden.
Inhämta information från olika avdelningar och erbjuda våra patienter och medarbetare en smidig och friktionsfri process i att få rätt hjälp och stöd.
Fråga och bolla med ledningen och vårdpersonal för att hitta de bästa vägarna, och gärna komma med egna idéer för att utveckla rollen.
Kontorsansvar vilket bland annat innefattar organisera städschema, genomföra veckoinköp till kontoret och hålla väntrum samt andra gemensamma ytor snygga och fräscha.
Administrativa uppgifter som att föra statistik, hålla skriftliga interna rutiner uppdaterade löpande.

Vi söker dig som:
Förstår vikten av empati och kan hantera patienter med psykiska utmaningar på ett respektfullt sätt.
Har ett naturligt servicefokus och genuint vill hjälpa andra.
Har en prestigelös inställning och alltid strävar efter att göra ditt bästa.
Vill ha en aktiv roll som innebär ett högt tempo och många bollar i luften.
Som självständigt kan se vad som behöver prioriteras i stunden, snabbt byta fokus och tycker struktur och organisering är viktigt.
Som självständigt söker upp information i skriftliga rutiner och bland kollegor.
Är duktig på att uttrycka sig väl i både tal och skrift, på svenska och engelska.
Är van vid att arbeta med Microsoft Office och har god datorvana.

Vi erbjuder:
En heltidstjänst med möjligheter till utveckling och nya ansvarsområden.
Chans att påverka sin roll och processerna för att hitta bättre sätt att jobba och skapa en mer dynamiskt arbetsplats.
Löpande intern handledning och utbildning med exempelvis samtalsmetodik (som MI, speglingar, reflekterande samtal), vad psykologisk behandling innebär (KBT, DBT, ACT, CFT).
Ett arbete nära ledning och personal bestående av psykologer, läkare och sjuksköterskor
Sociala och roliga aktiviteter som AW:s, kick-offer och teamaktiviteter.
Ett utvecklande arbete i en trivsam arbetsmiljö där du gör skillnad för våra patienter.

Rekryteringsstatus:
Vi rekryterar löpande och hoppas kunna tillsätta tjänsten så snart vi hittar rätt kandidat, så vänta inte med att skicka in din ansökan – intervjuer sker kontinuerligt.
Varmt välkommen att söka och bli en del av vårt engagerade team!
Vill du veta mer om kanske den mest spännande arbetsplatsen i hela psykologbranschen? Kolla in vår hemsida, Linkedin, Facebook och Instagram.