Receptionist till vårdadministrativ service

Verksamhetsområde sjukhusadministration

Vi är Akademiska sjukhuset – ett av Sveriges ledande universitetssjukhus. Förutom rollen som länssjukhus är vi leverantör av högspecialiserad vård och betjänar två miljoner människor i Mellansverige. Hos oss pågår det något hela tiden – ett nytt liv ser dagens ljus, en mormor opereras, en kollega hyllas som livets hjälte. Vi tror att ärlighet varar längst och det är ingen hemlighet att vi behöver bli fler. Som kollega till oss får du vara med om mycket. Hårda prövningar men också fantastiska händelser, stark gemenskap och stöttning från kollegor och medmänniskor. För att se delar ur vår verklighet, besök vår fotoutställning på akademiskafotoutstallning.se.

Välkommen med din ansökan och bli en del av oss.

Vår verksamhet
Inom vårdadministrativ service (VAS) arbetar vi tillsammans och gränsöverskridande över sjukhusets alla verksamhetsområden. Vi jobbar aktivt med utveckling av vårt yrke och arbetar tillsammans för en hälsofrämjande arbetsplats. Vi är stolta över att vara en av de första som våra patienter och besökare möter på sjukhuset.

I VAS anordnas fortbildningsdagar, föreläsningar, planeringsdagar och utbildningar inom bland annat säkerhet, service och handledarutbildning. Vi har en egen utvecklingsgrupp och en rekryteringsgrupp som arbetar för alla medarbetares bästa. Vår yrkesroll förändras kontinuerligt vilket också medför att du som medarbetare hos oss har en stor möjlighet att utvecklas i ditt arbete.

Ditt uppdrag
Som receptionist inom VAS är arbetsuppgifterna varierande. Ditt huvudsakliga uppdrag innefattar att möta sjukhusets patienter, besökare och medarbetare, därför drivs du av att ge god service och att arbeta med människor och utåtriktat. Du har en mycket god förmåga att kommunicera på ett tydligt och positivt sätt, både i tal och skrift.

Arbetsuppgifterna innebär att du dagligen möter våra patienter och övriga besökare i våra informationsdiskar och receptioner, du är ansiktet utåt för sjukhuset. Du kommer utifrån olika frågeställningar att hjälpa patienter och besökare och lotsa dem rätt. Vi har ankomstterminaler för att registrera besök men du stöttar vid behov av hjälp. Vi efterregistrerar vissa besök i vårt patientadministrativa system Cosmic. Telefonservice är också viktig del i informationsdiskarnas uppdrag där vi också möts av olika frågeställningar. Sjukhuset har ett 30-tal konferenslokaler som vi hyr ut och servar. Som du kan se är arbetsuppgifterna varierande och stimulerande och du kommer att bredda din kompetens genom att stötta kollegor i flera informationsdiskar/receptioner på sjukhuset.

Dina kvalifikationer
Du som söker har helst en utbildning inom reception och service eller likvärdigt. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete i receptioner. Du har mycket goda kunskaper i det svenska språket i tal och skrift, du har även goda kunskaper i engelska i tal. Vi ser gärna att du har mycket god datorvana och erfarenhet av Office 365.

Din kompetens
Du är lugn, stabil och kontrollerad i pressade situationer och har förmåga att behålla ett realistiskt perspektiv. Du är uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har en mycket god känsla för service och delar våra kärnvärden; ödmjuka, skickliga och långsiktiga. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och du ser möjligheterna i förändringar. Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett självständigt och effektivt sätt.

Vi erbjuder
Vi erbjuder en tillsvidaretjänst samt fyra vikariat till som längst 30 juni 2023, några med möjlighet till förlängning. Intervjuer och tillsättning kommer att ske löpande. Tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas på tjänsten som är tillsvidare.

Mer om oss finns att läsa på vår hemsida, välkommen dit! Vårdadministrativ service (http://www.akademiska.se/vas)
Hos oss får du förmåner som gör skillnad, läs om förmånerna här (https://regionuppsala.se/jobba-hos-oss/bli-var-nya-kollega/formaner/).

Vill du veta mer?
Välkommen att höra av dig till;
Linnéa Rosvold, gruppchef VAS, 018-617 10 85 eller linnea.rosvold@akademiska.se
Brita Kango, vårdadministrativ chef, 018-612 23 98 eller brita.kango@akademiska.se
Fackliga kontaktpersoner Vision: Maria Ahlgren, 018-611 93 67, eller maria.ahlgren@akademiska.se

Vill du jobba med oss?
Välkommen med din ansökan via länken nedan.

Region Uppsala värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet.

Denna rekrytering sker helt genom Region Uppsalas försorg. Vi undanber oss därför telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.