Receptionist till Vårdenhet Handkirurgi i Malmö

Gör skillnad. Varje dag.

Vårdenhet (VE) handkirurgi erbjuder akut och planerad verksamhet för patienter med handskador i södra sjukvårdsregionen. Vi ingår i Skånes universitetssjukhus (SUS) under division 2 och verksamhetsområde specialiserad kirurgi. Vårdenhet handkirurgi svarar för den högspecialiserade handkirurgiska sjukvården inom Södra sjukvårdsdistriktet och upprätthåller även den basala handkirurgiska sjukvården inom Sydvästra Skånes sjukvårdsdistrikt. Vårdenheten tar emot barn och vuxna med olika sjukdomar och skador på händerna. Cirka 40 procent är av akut karaktär såsom nerv-senskador, komplicerad frakturkirurgi, amputationsskador samt infektioner. Den elektiva kirurgin är oftast arthrosbehandling, olika seansoperationer efter större trauma, barnmissbildningar samt även olika typer av utredningar innan kirurgi. Under ett tak har vi samlat öppenvård, slutenvård, rehab, operation och administration. Vi har därför ett nära och givande samarbete mellan vårdenhetens alla delar. I vår reception sker cirka 150 besök varje dag.

I en öppen och ljus reception sker det första mötet med de patienter som besöker enheten. Vi tror att det första personliga mötet är viktigt för de som besöker enheten, ett vänligt, sakligt och lugnt bemötande är förutsättningen för att skapa en känsla av välkomnande och delaktighet för våra besökare. På arbetsplatsen arbetar vi nära varandra och de läkare samt den mottagningspersonal vi samarbetar med. Vi är ett sammansvetsat och lösningsfokuserat gäng med ett modernt arbetssätt, på morgonens pulsmöte lyfts aktuella utmaningar och förbättringar då vi tror på transparens och snabba beslutsvägar. Vi ser oss alla som viktiga pusselbitar och det är gemensamt som vi skapar och utvecklar vår arbetsplats. Vi söker nu en ny kollega som vill vara en av dessa viktiga pusselbitar.

ARBETSUPPGIFTER
I tjänsten ingår besöks- och kassaregistrering av de patienter som besöker enheten för ett akut eller planerat läkar- och/eller sjuksköterskebesök, operation eller ett besök på rehabiliteringen. Posthantering, tolkbokning och bevakning av provsvar samt listutskrift inför kommande mottagningsdagar. Vidare ingår telefonikontakt med patienter angående patientavgiftsärenden. De program som används är Web-Pasis, Melior och Orbit.
Vi tror på ett varierande arbete för att skapa dynamik och utveckling och för att hålla nyfikenheten vid liv. Tillsammans med våra medarbetare utvecklar vi och driver den handkirurgiska vårdenheten framåt.

KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig som har avslutad gymnasieutbildning och som har dokumenterad receptionsvana inom vård- och omsorg. Du är serviceinriktad och har som mål att de som du hjälper, oavsett vem det är, känner sig välkomna, trygga och bekräftade. Du behärskar det svenska språket väl i såväl tal som skrift och du har goda kunskaper i engelska då flertal av våra besökare kommunicerar på engelska. Vidare har du god datorvana då mycket av arbetet sker i datorprogram såsom Web-Pasis, Melior och Orbit. Har du även tidigare erfarenhet av våra system Melior, PASIS och Orbit 5 är det meriterande, liksom kunskaper i andra språk än svenska och engelska.

Som person är du flexibel, serviceinriktad, strukturerad, lugn och organiserad. Du har förmågan att få individen framför dig att uppleva att han eller hon är den viktigaste för dig just då trots att kön bakom är lång. Du är skicklig på att prioritera bland dina arbetsuppgifter och du ser möjligheterna framför hindren. Det är viktigt att du bidrar till ett gott arbetsklimat samt har en god samarbetsförmåga då arbetet i receptionen sker tillsammans med kollega. Stor vikt fästs vid personlig lämplighet.

I denna rekrytering tillämpar vi löpnande urval så välkommen med din ansökan redan idag.

ÖVRIGT
Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik och en hållbar utveckling i hela Skåne. Vårt högsta beslutande organ är regionfullmäktige, som väljs direkt av invånarna i Skåne.
För att lyckas i rollen tror vi att du är en god ambassadör för våra värderingar; välkomnande, drivande, omtanke och respekt.

Skånes universitetssjukvård (SUS) bildades den 1 juni 2013 och består av Skånes universitetssjukhus samt av den offentligt bedrivna primärvården i Malmö- och Lundområdet. Skånes universitetssjukhus omfattar sjukhusverksamheterna i Lund och Malmö och är landets tredje största sjukhus. Förvaltningen har totalt omkring 12 700 medarbetare och en omsättning om 12,7 miljarder kronor. SUS erbjuder primärvård, länssjukvård och högspecialiserad vård, samtidigt som vi utbildar och bedriver avancerad forskning i nära samarbete med universitet och högskolor. Vi arbetar med respekt för människan och strävar alltid efter att vara bland de bästa

På www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.