Receptionist, två tjänster

Kommunledningskontoret, kommunikationsstaben

Välkommen till Uppsala kommun! Hos oss får du 13000 kollegor inom 200 olika yrken. Varje dag jobbar vi för Uppsalas kommuninvånare: Vi lär barn att läsa, vårdar äldre, sopar gatorna, planerar fler bostäder och mycket mer. Kom och jobba med oss och få en hel kommun att fungera. Du är med och skapar ett mer rättvist och jämställt Uppsala för alla, oavsett behov och bakgrund. Det du gör på jobbet gör skillnad för någon annan.

Kommunledningskontoret är kommunstyrelsens förvaltning som leder och samordnar kommunens verksamheter.
Kommunikationsstaben leder och samordnar kommunens interna och externa kommunikationsarbete i syfte att bidra till att uppnå verksamhetens mål och utveckla bilden av Uppsala kommun som en rättvis och jämställd kommun där alla är delaktiga och där människor och verksamheter växer och utvecklas i en dynamisk och långsiktigt hållbar miljö.

Enheten Inflytande och dialog är en enhet i kommunikationsstaben och har drygt 40 medarbetare. Enhetens övergripande ansvar är att ge ökad service och öka möjligheter till insyn och inflytande till kommuninvånarna. Det ska vara enkelt att komma i kontakt med oss. Vi bemannar flera receptioner, kommunens växel och Kommuninformation. Receptionerna ansvarar för att ge god service till besökare och till medarbetare i kommunen. Arbete kan förekomma på olika arbetsplatser inom kommunen.

Mer information om Uppsala kommun: www.uppsala.se


Arbetsuppgifter
Vi söker dig som vill arbeta som receptionist. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat bestå av att ta emot besökare, svara i telefon, vägleda, hantera bokningar, felanmälningar, inköp och påfyllning av material, fikabeställningar, hantering av kopieringsmaskiner och passersystem, viss AV-teknik samt postsortering och leveransmottagning.

Som receptionist kommer du att jobba med många interna och externa kontakter för att hjälpa besökare, kommuninvånare och medarbetare rätt.

Du kommer också att ha hand om konferenslokalerna där du ser till att allting är i sin ordning och att den tekniska utrustningen fungerar. I arbetsuppgifterna ingår lyft av varor och paket samt möblering av konferensrum.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har slutförd gymnasieutbildning.
Har du även arbetat i callcenter eller kundtjänst är det meriterande för tjänsten.
Det är önskvärt om du är certifierad receptionist.

Vi söker dig som har erfarenhet av serviceinriktat arbete.
Du har även erfarenhet av att söka information via internet och kan med lätthet uttrycka dig väl i tal och skrift både i svenska och engelska.
Dessutom har du god kännedom om Uppsala kommun och kan hantera Officepaketet.
Det är meriterande om har ytterligare språkkunskaper i till exempel arabiska eller persiska.

Som person är du serviceinriktad, lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande.
Du är en kommunikativ person som har lätt för att lyssna och anpassa ditt sätt att kommunicera.
Vidare är du en flexibel person som har förmågan att se möjligheter i förändringar.
I övrigt är du lugn och samlad i olika situationer och har förmågan att fokusera på rätt saker.

Upplysningar
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta:
Ann-Christine Heilborn, enhetschef, 018-727 18 14
Teresa Palmquist, kommunikationsdirektör, 072-572 33 81

Facklig företrädare:
Vision, Laura Wikström, 018-727 03 07

Har du frågor gällande registrering av din ansökan kontakta Enheten för kompetensförsörjning 018-727 12 94.

I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd.
Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.