Receptionist/Teamleader till ISS Stockholm, Sickla

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?

Till vår verksamhet hos Epiroc i Sickla söker vi på ISS en engagerad och positiv receptionist som brinner för service. Vill du vara med och skapa förutsättningar för en trivsam och tillmötesgående miljö och leverera service i världsklass? Då tycker vi att du ska söka vår tjänst som Receptionist på ISS!

Om rollen
I rollen som Receptionist och Teamleader blir du kundens ansikte utåt och får därmed en mycket viktig roll i att skapa ett välkomnande och professionellt mottagande. Din uppgift är att se till att kontorets tjänsteleverans fungerar smidigt och att skapa en trivsam och väl fungerande arbetsplats. Genom ett trevligt värdskap tar receptionen emot och hjälper kunder, besökare och anställda så att alla receptionens gäster känner sig sedda och varmt välkomna.

Arbetsuppgifterna är mycket varierande och innefattar bland annat:

• Att på ett serviceinriktat sätt välkomna, informera och vägleda kunden och kundens besökare
• Besvara telefonsamtal och mail
• Upprätthålla ordning och reda i reception och hela entréytan och därigenom förstärka kundens varumärke.
• Hantera ankomst- och avreseassistans som t.ex. taxibeställningar och rese- och hotellbokningar.
• Hantera övriga administrativa arbetsuppgifter, post & paket
• Sköta konferensrummen inklusive hantering och beställning av kaffe och luncher
• Löpande dagligt underhåll av lokalerna så att det är funktionellt och ser rent och snyggt ut på allmänna ytor som vid kopiatorerna, kök, pentry, mötesrum, korridorer och gemensamma ytor i stort.
•
•

Utöver det dagliga arbetet i receptionen kommer du även att vara Teamleader för 3 medarbetare. I rollen tillkommer ansvarsområden som:

• Löpande schemaläggning för reception (2 pers) och lokalvårdare (1 pers)
• Fördela och leda arbete för kollegor på plats
• Ta emot sjukanmälan från ISS kollegor
• Schemaändringar vid sjukdom och ledighet.
• Ta egna initiativ samt löpande se förbättringspotential i vår leverans
• Nära kontakt med site manager i Örebro för regelbundna avstämningar och uppföljning av leveransen

Uppdraget bedrivs inom ramen för en integrerad servicelösning där du utöver ditt ansvarsområde förväntas vara behjälplig inom andra områden inom verksamhetsservice. Vi söker dig som är prestigelös och vill ta ansvar för hela kontorsdriften och som uppskattar ett omväxlande arbete.

Tjänsten är på heltid och tillsvidareanställning med en inledande provanställning i sex månader.

Vi erbjuder
Du kommer att tillhöra ett kundteam där du rapporterar till Site manager i Örebro. Teamet på plats kommer att bestå av totalt tre personer, två receptionister och en lokalvårdare.

ISS storlek och breda tjänsteutbud bidrar till att det finns goda utvecklingsmöjligheter såväl nationellt som globalt. Vårt fokus ligger i att ta hand om och utveckla våra medarbetare, för vi tror på att People make Places. ISS erbjuder bland annat utbildningar och talangprogram – allt för att du ska engageras och utvecklas på jobbet.

Vi värderar mångfald och inkludering högt. Hos ISS är alla människor lika mycket värda och har samma rättigheter och möjligheter. Våra medarbetare speglar samhällets mångfald, vilket både är en konkurrensfördel och en tillgång i vårt långsiktiga hållbara arbete. Vår inkluderande företagskultur stärker våra medarbetare, gör oss mer kreativa och produktiva samt skapar en attraktivare arbetsplats.

Lön enligt avtal: Almega-Unionen

Vem söker vi?
Vi söker dig som är serviceinriktad, lyhörd, ansvarsfull och initiativtagande. Du trivs i rollen som företagsrepresentant och delar ISS vilja att leverera service i världsklass och att skapa ett partnerskap med vår kund Epiroc. Med god kommunikativ förmåga och kommunicerar du obehindrat på svenska och engelska i såväl tal som skrift. Du har gymnasieutbildning samt goda IT-kunskaper och god systemvana. För att passa i rollen som receptionist är du självgående och har god förmågan att ta egna initiativ. Du är serviceinriktad och har känsla för kvalitet samt att du är en problemlösare. Vidare krävs att du effektivt planera din tid då du kommer att arbetar med flera uppdrag parallellt och måste prioritera.

Du har sedan tidigare haft ansvar att fördela arbetsuppgifter till dina kollegor, samt vana från schemahantering och att lösa vakanser vid ev obemannade skift.

Om Epiroc
Vår kund är ett företag som har högt tempo när det gäller produktutveckling och innovation. Därför är det av stor vikt att du är intresserad av utveckling och att du har förmågan att kunna identifiera och erbjuda innovativa lösningar inom ditt ansvarsområde och är lyhörd inför kundens önskemål.

Din ansökan
Vi hoppas att vi väckt ditt intresse! Vi ser fram emot din ansökan, dock senast 2022-08-19. Rekryteringsprocessen kommer att ske löpande. Planerad anställningsstart är den slutet av september. I din ansökan bifogar du CV samt personligt brev. Pga. GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via mail.

Vi rekryterar kompetensbaserat vilket innebär att processen innehåller tester, intervjuer och referenser. Vi vill göra dig uppmärksam på att vi skickar en länk med tester till dig så snart du har ansökt till tjänsten. Detta mail hamnar ibland i skräpposten, håll därför gärna utkik där. Vid eventuella frågor om processen, kontakta linda.rota@se.issworld.com

Varmt välkommen med din ansökan!