Receptionschef / Bokningsansvarig

Nu söker vi på Gimo Herrgård en receptionschef till vårt team av ambitiösa och framåtsträvande medarbetare. Som receptionschef är du en del av vårt ledningsteam och har som huvudsaklig uppgift att ansvara för receptionsarbete och utveckling av våra medarbetare i receptionen, ta emot bokningar, mata in bokningar i vårt PMS Spectra, förbereda evenemang samt följa upp genomförda evenemang. Du rapporterar till vår VD.

Som receptionschef har du följande arbetsuppgifter:

Att planera och ansvara för det dagliga receptionsarbete.
Att planera och ansvara för bemanningen i receptionen samt:

¤ Att ta emot bokningar via telefon, e-post, fax och Skype
¤ Att checka in/ut gäster
¤ Att se till att fakturering sker inom angiven tid och till korrekt adress
¤ Att på ett korrekt sätt föra in bokningar i vårt Property Management System Spectra
¤ Att svara på offertförfrågningar inom angiven tidsbestämmelse och enligt budgetmål
¤ Att se till att vårt kundregister är korrekt och uppdaterat
¤ Att se till att aktuella priser är presenterade på våra egna kanaler samt tredje parts kanaler
¤ Att informera övriga avdelningar om kommande evenemang
¤ Att hålla en professionell dialog med våra gäster före, under och efter evenemang
¤ Att delta på visningsresor på herrgården
¤ Att assistera övriga avdelningar vid behov

Vi söker:

Gimo Herrgård strävar efter att vara Upplands främsta hotell och söker dig som delar vår passion för utomordentlig service. Du ska vara en lagspelare som tycker om att ta ansvar för vad du gör. Du som söker ska ha:
¤ God vana att arbeta med MS Office-paketet
¤ Affärssinne och en målinriktad attityd
¤ Felfri svenska och engelska i tal och skrift. Ytterligare språk är meriterande.
¤ God kommunikationsförmåga
¤ Förmåga att arbeta framför en dator långa intervaller
¤ Möjlighet att arbeta kvällar och vissa helger

Du som söker bör ha:
¤ Tidigare erfarenhet från liknande befattning på minst trestjärnig hotellnivå