Receptionschef, Scandic Sjöfartshotellet, vikariat heltid

Receptionschef - som trivs med att vara i händelsernas centrum

Efter en lång resa är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar dig välkommen fram. Det gör vi i receptionen varje dag. Receptionen är också hotellets nav och du som receptionschef kommer att befinna dig i händelsernas centrum. Vi vet inte alltid vilka utmaningar teamet kommer att möta under dagen men vi vet att alla avdelningar kommer sluta upp för att lösa dem tillsammans. Vi är ett team.

Scandic Sjöfartshotellet är sedan länge känt för att vår personal levererar en personlig, varm och mycket hög servicenivå, och mycket är receptionens förtjänst. Detta arv av värme, omtanke och serviceanda önskar vi självklart att den vi letar efter ska ta vidare och utveckla.

I rollen som receptionschef har du det övergripande ansvaret för receptionen. Du har en passion för service och genom ditt ledarskap inspirerar och motiverar du dina medarbetare att leverera service i världsklass!

Dina arbetsuppgifter som receptionschef:

- Checka in och ut gäster i vårt system Opera (Scorpio).
- Koordinera alla avdelningar för att möta våra gästers önskemål.
- Bidra till merförsäljning.
- Ta del av och aktivt arbeta mot avdelningsmålen.
- Ta emot bokningar och hantera fakturor.
- Arbeta med kassahantering.
- Ha övergripande ansvar för hotellets reception
- Introducera nya medarbetare och praktikanter
- Coacha och inspirera dina medarbetare
- Arbeta med nyckeltal och andra uppsatta mål
- Planera och bemanna utefter behov

Vi söker dig som ser positivt på förändringar, är flexibel och har lätt att se lösningar. Du har helhetsperspektiv, kan tänka strategiskt och ser nyttan av samarbete mellan olika avdelningar. Som chef hos oss är du dessutom trygg, tydlig och coachande samt ser Scandics värderingar som dina!

Erfarenheter du tar med och delar med oss:

- Relevant utbildning och/eller flerårig erfarenhet från serviceyrket.
- Erfarenhet från personal- och arbetsledning.
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska.

Det är meriterande om du har erfarenhet från hotellreception och bokningssystemet Opera/Scorpio.

Information om tjänsten:

Tjänsten är ett vikariat på heltid tom 30 augusti 2019 med chans till förlängning. Passen är förlagda främst på dagtid men även kvällar och helger förekommer. Önskat tillträde omgående.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt.

Har du ambitioner att utvecklas kommer du att få utrymme att växa i din roll. Utvecklingsmöjligheterna inom vår organisation är oändliga. Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic Sjöfartshotellet!



På de 130 destinationer där våra 280 hotell finns, skapar vi enastående upplevelser för de många människorna att njuta av, inklusive oss själva.

Delar du våra värderingar?

BE A PRO VÄX I DIN ROLL OCH I ORGANISATIONEN
Utvecklas i den riktning du önskar, vilken den än är.

BE YOU DU ÄR BLAND VÄNNER
Du kan vara dig själv här, det är så vi lyckas ge genuin och personlig service till våra gäster.

BE CARING SKAPA RUM FÖR MORGONDAGEN
Vi kommer att utmana dig att ta initiativ för att påskynda den positiva globala utvecklingen och bygga denna och framtida generationer som en helhet.

BE BOLD KLIV UR DIN KOMFORTZON OCH GÖR SKILLNAD
Vi har musklerna att se till att bra initiativ lyfts och nyttjas.