Recovery Agent to Sergel

“Creating opportunities for people and businesses"
På Sergel bryr vi oss om varandra och stärker individer genom goda insikter, omtanke och stort engagemang. Tillsammans jobbar vi med ett tydligt ägandeskap & delat ansvar gentemot våra uppdragsgivare som genererar långsiktiga & lojala affärsrelationer.
Tjänsten
Som Recovery Agent kommer du att få möjlighet att fördjupa dig i inkassoprocessen, arbeta målfokuserat med återvinning i äldre ärenden och vara delaktig i att effektivisera och öka kvalitén i våra processer.
I rollen kommer du att bland annat:
Besvara inkommande samtal och mejl avseende bevakningsärenden samt kreditupplysningar för privat och företag
Handlägga kompletteringar till Kronofogden
Handlägga fastighetsutmätningar
Handlägga övriga administrativa uppgifter på teamet så som t.ex. post, utskrifter, preskription, avlidna, kundmedelanden e.tc.
Vem söker vi?
För att lyckas i rollen ser vi att du kommer in med en bra energi, har en stark känsla för kvalité och är duktig på problemlösning. Med ett stort fokus på affärsmässighet och effektivitet ser vi att du tar dig an rollen på ett professionellt och ansvarsfullt sätt. Du ska ha lätt för att samarbeta med ditt team, vara lyhörd för din omgivning och ha en vilja att utvecklas tillsammans med företaget. Vi ser att du har en positiv inställning till förändring och har modet att komma med egna idéer och ha förmågan att verkställa dessa.

Kvalifikationer:
Vi söker dig som har erfarenhet och kunskap inom inkasso samt våra inkassostödsystem och SOL
Mycket god system- och datorvana
Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska

Vid eventuella frågor är du varmt välkommen att ta kontakt med Sergels Talent Specialist
anna.hedin@sergel.com, 073 801 47 71. 

Nästa steg efter inskickad ansökan
För att matchningen oss emellan ska bli så bra som möjligt har vi på Sergel Kredittjänster valt att jobba med arbetspsykologiska tester i våra urvalsprocesser. Vi använder tester som en del i rekryteringen för att vi vet att verktyg som MAP och Matrigma gör urvalsprocesser mer träffsäkrare och rättvisare för de som söker den utlyste tjänsten. Alla personer bedöms alltså på samma sätt och vi kan vara säkra på att inte förfördela någon och enbart bedöma det som är relevant.