Redo för nya utmaningar? Receptionschef sökes till Stockholms härligaste ar

Svenska Turistföreningen är en av Sveriges största ideella organisationer och har sedan starten 1885 varit pionjärer för att upptäcka Sverige. Genom att guida och inspirera till små och stora äventyr vill vi att fler människor ska få möjligheten att förstå och dela vår upptäckarlust. Vi vill värna om och utveckla våra unika miljöer så att vi kan lämna över dem till nästa generation. Föreningen har cirka 240 000 medlemmar och ungefär 300 boenden i Sverige, från fyr och fjällstation till skepp och hotell. Internationellt är STF en del av vandrarhemsorganisationen Hostelling International med 4 000 anläggningar i 90 länder. Varje år arrangeras tusentals aktiviteter och kurser på anläggningarna och i föreningens ungefär 65 lokalavdelningar. STF ger ut medlemstidningen Turist. Helårsanställda är cirka 250 och STF omsätter ungefär 330 miljoner kronor.

Läs mer om STF och upptäck Sverige på www.svenskaturistforeningen.se/ eller www.facebook.com/svenskaturistforeningen

.

Hej,
 
Jag är receptionschef på STF af Chapman och Skeppsholmen och söker nu efter den som ska få ta över efter mig på denna spännande arbetsplats med härliga medarbetare när jag flyttar hem till San Francisco. Jag är ledsen över att lämna denna fina arbetsplats och vill hitta någon som kommer vara lika lycklig som jag har varit att få jobba här. STF af Chapman & Skeppsholmen är beläget på underbart vackra Skeppsholmen i centrala Stockholm. Det är ett unikt vandrarhem med 124 bäddar på det kända segelfartyget af Chapman och 150 bäddar i Hantverkarhuset. Vi har även ett åretruntöppet Café och på af Chapman en sommarrestaurang.
 
I min roll som Receptionschef har jag haft det övergripande ansvaret för den dagliga driften inom reception och städ. Jag har arbetat med en otroligt kunnig personal och har deltagit aktivt i den dagliga driften i receptionen. Jag rapporterar till Platschefen och arbetar med henne samt de andra som också tillhör driftsledningsgruppen för att tillsammans utveckla verksamheten.
 
Den som skulle bäst passa för att ta över min roll älskar att ta eget initiativ och hitta kreativa lösningar. Var inte rädd för att komma med nya idéer och utveckla samt implementera nya rutiner, det uppmuntras och uppskattas. Att ha flerårig erfarenhet i ledande befattning inom reception/revenue management/bokning är också önskvärt. Har du också erfarenhet av att jobba i en verksamhet med säsongsvariationer och stora volymer avseende gästnätter är det en fördel.
 
Att bo på ett vandrahem är en upplevelse, inte bara någonstans att sova. Upplevelsen är att få träffa och lära känna de andra gästerna och få hjälp av både personlig och kunnig personal. Därför behöver du vara social och verkligen brinna för att ge de personer som vill upptäcka Sverige en riktigt bra upplevelse. Med ditt stora engagemang och otroliga service blir du en ledstjäna för teamet och tillsammans skapar ni en minnesvärd upplevse för gästerna.
 
Det är bra om du har mycket goda kunskaper inom olika bokningssystem, speciellt Suite8 är en fördel. I mina arbetsuppgifter så ingår personalansvar, rekrytering, schemaläggning, rapportering, administrativa uppgifter och planering av medarbetares utveckling och utbildning samt även sedvanligt receptionsarbete såsom in- och utcheckning & bokning via telefon och mejl. Eftersom du har mycket kontakt med både gäster och leverantörer förutsätter vi att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska. Ytterligare språk är meriterande.

För oss är det viktigt att se utvecklingsmöjligheter hos våra anställda och därför vill jag att du är duktig på att se deras styrkor och potentialer. Du bör tycka om att hjälpa dina medarbetare att ständigt utvecklas och känna sig stimulerade på sin arbetsplats oberoende av hur länge de har jobbat här.
 
 
Det viktigaste egenskaperna hos en receptionschef anser jag är:
* Inspirerande ledare med ett utpräglat kvalitets- och servicetänk.
* Brinner för att ge service och förstår vikten av att engagera och motivera sina medarbetare.
* Kommunikativ, tydlig och pedagogisk.
* Strukturerad och noggrann, speciellt under perioder med högt tryck.
* Behärskar att arbeta självständigt och mot tydliga ekonomiska mål.
* Förgrundsfigur och relationsbyggare av stora mått.
* Intresse för ekonomi och administration.
* Bransch- och driftskunnig.
* Trygg person med stabil och väl fungerande social förmåga.
* Älskar att resa och träffa nya mäniskor.
 
Jag har arbetat både för STF och HI USA (som tillhör den internationella organinsationen Hostelling International) och kan verkligen säga att det är en underbar organisation att jobba för. Alla är engagerade och tror på vad vi står för samt uppmuntrar varandra att ta vara på de många utvecklingsmöjligheter som finns inom organisationen. Snart ska jag tillbaka till USA och förhoppningsvis fortsätta att bidra med min del till Hostelling International.
 
Tror du att du är den person som jag söker som min efterträdare och som kan fortsätta att inspirera och leda den underbara personalen så vill jag gärna höra av dig!
 
 
Vänliga Hälsningar
Lovisa Baker
Receptionschef STF af Chapman & Skeppsholmen
 
 
Tjänsten avser heltid och innefattar tjänstgöring kväll och helger. Tillträde efter överenskommelse. 

 Ansökan görs via länken nedan och tas emot t.o.m. 2018-02-09. Intervjuer sker löpande vilket kan göra att tjänsten kan komma att tillsättas tidigare.
Har du frågor gällande tjänsten är du välkommen att kontakta mig; Lovisa.baker@stfturist.se


 
Gå gärna in på länken nedan och läs mer om oss;
https://www.svenskaturistforeningen.se/anlaggningar/stf-stockholmaf-chapman-skeppsholmen-vandrarhem-huset/