Region Aros-Gävle söker rådgivare med placering i Uppsala

Hyresgästföreningen är en medlemsorganisation som verkar för hyresgästers intressen och rättigheter. Vi har över en halv miljon medlemmar och den övergripande verksamhetsidén är att alla har rätt till en god bostad till en rimlig kostnad. Vi är en partipolitisk obunden och demokratiskt uppbyggd organisation. Hyresgästföreningen stödjer hyresgästen i ett hyresförhållande och drivs utan vinstintresse. Vi har idag nio regioner i hela landet och förbundskontor i Stockholm.

Region Aros-Gävle har ca 44 000 medlemmar, varav cirka 1200 är aktiva som förtroendevalda och ett 70-tal anställda.

Vill du vara med och utveckla Hyresgästföreningens nationella medlemsrådgivning, som nu samordnas till en enhet i Uppsala? Här kommer ett tjugotal medarbetare att arbeta, alla med ett stort engagemang för att vår service ska uppfylla medlemmarnas förväntningar.
Vi söker dig som har erfarenhet av servicearbete i rådgivning eller liknande. Du är van att arbeta med telefon som ditt främsta arbetsverktyg. Arbetet kräver att du är serviceinriktad och att du har en god människokännedom. Du skall kunna arbeta självständigt men också kunna samarbeta.

Arbetsuppgifter
Du ansvarar för första kontakten med våra medlemmar.
Du tillhandahåller hyresjuridisk rådgivning per telefon till våra medlemmar i frågor som rör det enskilda boendet. Det kan bl.a. gälla frågor om byte av lägenheter, andrahandsuthyrning, ombyggnad, hyror och reparationer.

Kvalifikationer
God datorvana och kunskaper i Officepaketet.
Meriterande om du har juridisk översiktskurs alternativt grundläggande juridiska kunskaper inom arbetsområdet.
Du är flexibel och har god förmåga att kommunicera både muntligt och skriftligt.
Du trivs med att arbeta i grupp där alla tar gemensamt ansvar och tycker det är roligt och stimulerande att hjälpa våra medlemmar.
Du är lugn, stabil och kontrollerad i stressituationer.
Arbetar bra med komplexa frågor och löser komplicerade problem.
Du är kvalitetsmedveten och noggrann.
Erfarenhet från föreningsarbete, övriga språkkunskaper eller god kännedom om bostadssektorn är meriterande.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträdesdag enligt överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning.

Arbetsplatsen är belägen centralt i Uppsala, med närhet till tåg och bussförbindelser.

Vi strävar efter mångfald och välkomnar sökande oberoende av kön, könsidentitet eller könsuttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning och ålder.
Vi är en hälsodiplomerad arbetsplats!

Upplysningar
Mer information om tjänsten lämnas av enhetschef Mika Nuutilainen, tel 018-18 93 37.
Fackliga kontaktpersoner är för SACO Daniel Grönberg, telefon 018-18 93 33 och för Handels Gits Stigsdotter-Nyström, telefon 026-15 81 26.

Ansökan
Ansökan görs via vår e-rekrytering, som du når via annonsen under lediga jobb på vår hemsida www.hyresgastforeningen.se senast den 26 januari 2014.
Hyresgästföreningen är indelad i nio regioner över hela landet. Arbetet och behoven kan se olika ut beroende på geografiskt område. Alla regioner samordnar de insatser som behövs för respektive distrikt och här finns all expertis samlad i form av jurister, förhandlare och verksamhetsutvecklare. Som organisation brinner vi för att alla ska ha rätt till en god bostad till rimlig kostnad.

Hyresgästföreningen Region Aros-Gävle är en av nio regioner i hela landet. Regionen består av Gävleborg, Västmanland, Uppsala län samt Norrtälje kommun. Vi har i regionen cirka 44 000 medlemmar varav 1 400 är aktiva förtroendevalda medlemmar och drygt 70 anställda. Som organisation brinner vi för ett bättre boende, nytta för medlemmarna samt att fånga och driva engagemang. Hos våra medarbetare värdesätter vi en demokratisk värdegrund och tidigare erfarenhet av ideellt arbete.