Region Aros-Gävle söker rådgivare med placering i Uppsala

Hyresgästföreningen är en medlemsorganisation som verkar för hyresgästers intressen och rättigheter. Vi har över en halv miljon medlemmar och den övergripande verksamhetsidén är att alla har rätt till en god bostad till en rimlig kostnad. Vi är en partipolitisk obunden och demokratiskt uppbyggd organisation. Hyresgästföreningen stödjer hyresgästen i ett hyresförhållande och drivs utan vinstintresse. Vi har idag nio regioner i hela landet och förbundskontor i Stockholm.

Hyresgästföreningen har idag över 530 000 medlemmar, varav cirka 12000 är aktiva som förtroendevalda och ca 800 anställda. 

Vill du vara med och utveckla Hyresgästföreningens nationella medlemsrådgivning, som är samordnad till en enhet i Uppsala. Här jobbar ett tjugofemtal medarbetare, alla med ett stort engagemang för att vår service ska uppfylla medlemmarnas förväntningar. 

Vi söker dig som har erfarenhet av servicearbete i rådgivning eller liknande. Du är van att arbeta med telefon som ditt främsta arbetsverktyg. Arbetet kräver att du är serviceinriktad och att du har en god människokännedom. Du skall kunna arbeta självständigt men också kunna samarbeta. Stor vikt kommer att läggas vid din personliga lämplighet för tjänsten. 

Arbetsuppgifter


• Du ansvarar för första kontakten med våra medlemmar
• Du tillhandahåller hyresjuridisk rådgivning per telefon till våra medlemmar i frågor som rör det enskilda boendet. Det kan bl.a. gälla frågor om byte av lägenheter, andrahandsuthyrning, ombyggnad, hyror och reparationer. 
 

Kvalifikationer


• Du är flexibel och har god förmåga att kommunicera både muntligt och skriftligt
• Du trivs med att arbeta i grupp där alla tar gemensamt ansvar och tycker det är roligt och stimulerande att hjälpa våra medlemmar
• Du är lugn, stabil och kontrollerad i stressituationer
• Arbetar bra med komplexa frågor och löser komplicerade problem
• Du är kvalitetsmedveten och noggrann
• Språkkunskaper utöver svenska och engelska är särskilt meriterande
• Erfarenhet från föreningsarbete och kännedom om bostadssektorn
• God datorvana och kunskaper i Officepaketet
• Meriterande om du har läst juridisk översiktskurs eller motsvarande
 

Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträdesdag enligt överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning. 

Arbetsplatsen är belägen centralt i Uppsala, med närhet till tåg och bussförbindelser. 

Eftersom vi arbetar för en jämn könsfördelning ser vi gärna manliga sökande till tjänsten.

Vi är en hälsodiplomerad arbetsplats!

Upplysningar
Mer information om tjänsten lämnas av teamledarna Lena Foster, telefon 010-459 27 04 eller Karin Ek, telefon 010-459 27 43.

Fackliga kontaktpersoner är för Handels Gits Stigsdotter-Nyström, telefon 010-459 13 74. 

Ansökan
Ansökan görs via vår e-rekrytering, som du når via annonsen under lediga jobb på vår hemsida www.hyresgastforeningen.se senast den 2 april 2017.