Regional Warranty Manager

Scania är en av världens ledande tillverkare av lastbilar och bussar för tunga transporter samt industri- och marinmotorer. En växande del av verksamheten är service- och tjänsteutbudet, som garanterar Scanias kunder kostnadseffektiva transportlösningar och hög tillgänglighet. Scania erbjuder också finansiella tjänster. Scania är verksamt i ett hundratal länder och har 42 000 anställda. Forskning och utveckling är koncentrerad till Sverige. Tillverkning sker i Europa och Sydamerika med möjlighet till globalt utbyte av såväl komponenter som kompletta fordon. Under 2014 uppgick faktureringen till 92,1 miljarder kronor och resultatet efter skatt till 6 miljarder kronor

Regional Warranty Manager

Tycker du att det är spännande att arbeta med både kommersiella och tekniska frågor?
Trivs du med att bygga upp och utveckla nya arbetssätt?

Warranty Market Developments uppdrag är att utveckla och stödja Scanias marknader globalt i garantiprocessen, samt säkerställa korrekt garantiersättning. Gruppen hanterar Scanias alla produkter och arbetar globalt i direktkontakt med distributörer och serviceverkstäder. Det nära samarbetet med marknaden gör att vi har en viktig roll när det gäller att upptäcka avvikande beteenden, planera och genomföra förbättringar tillsammans med marknaderna.
Vi söker nu en Regional Warranty Manager för ett antal av våra marknader.

Dina arbetsuppgifter
Tjänsten innebär att du är fabrikens förlängda arm och arbetar i nära kontakt med distributörer och i viss mån serviceverkstäder i regionen.

Du ansvarar för att distributörerna följer garantiprocessen, får rätt utbildning, samt att följa upp och utveckla analyser och nyckeltal. Ditt arbete sker i nära samarbete med respektive marknad vilket innebär att resor och marknadsbesök blir en viktig del i ditt arbete.

Tjänsten innebär även samarbete med många fabriksfunktioner inom Scania, främst inom produktuppföljningsprocessen. Andra delar som ingår är att administrera och godkänna speciella garantiärenden, producera utbildningsmaterial samt genomföra audits ute på serviceverkstäderna.

Din profil
För att lyckas på denna befattning krävs stark drivkraft, integritet, ledarförmåga kombinerat med ett brett teknikintresse. Du skall kunna representera Scania mot dina marknader och driva marknadernas behov internt. Du har lång erfarenhet från att ha jobbat med teknik, fordonsindustri, garantier eller motsvarande. Du har en relevant högskoleutbildning och kommunicerar obehindrat på engelska.

Om du passar in på ovanstående och känner dig lockad av att komma in i en dynamisk, kommersiell och internationell värld med goda utvecklingsmöjligheter, hoppas vi att du kontaktar oss.

För mer information
Kontakta Magnus Eriksson (Gruppchef) tel. 08-553 894 70