Regionens bästa Kundservicemedarbetare till Aller Media

Kort om tjänsten

Vill du arbeta med Sveriges marknadsledande aktör inom populärpress? Är du målinriktad med stort kundfokus? Då kanske det är dig vi söker!
Vi söker just nu duktiga och erfarna Kundservicemedarbetare till Aller media. Inledningsvis är du anställd av Dreamwork, och för rätt person finns det möjlighet att övergå i en anställning hos Aller media efter ett par månader. Start 9 januari 2017 på kontoret i Helsingborg. Från slutet av januari är det placering i Malmö, då Aller media flyttar in i nya fräscha lokaler med centralt läge nära centralstationen.




Om företaget

Aller media strävar efter att rekrytera de främsta talangerna. Våra arbetsgrupper består bland annat av journalister, art directors, entreprenörer, ingenjörer och digitala specialister. Tillsammans formar vi morgondagens medielandskap och skapar varje vecka värde för Aller medias 3,2 miljoner läsare och 1,6 miljoner unika besökare. På Aller media förväntar vi oss att du är nyfiken och vill utvecklas. Vi är måna om att du ska trivas och skapar förutsättningar för att alla ska ha möjlighet att växa inom företaget, oavsett bakgrund eller tidigare arbetserfarenheter. Aller media är en dynamisk arbetsplats och vi söker personer som är orädda, redo att tänka i nya banor och växa med företaget.

Mer om tjänsten

Du kommer att ingå i ett team där de huvudsakliga arbetsuppgifterna innebär att besvara telefonsamtal, mail och chat från kunder gällande prenumerationer, reklamationer, betalningar och uppsägningar. En del fokus ligger även på mersälj, så ett intresse för merförsäljning är viktigt. För rätt person finns goda möjligheter att utvecklas inom företaget och goda möjligheter att bli anställd hos Aller media efter 6 månader.




Din profil

Du har lägst gymnasieutbildning - gärna inom serviceområdet och har tidigare erfarenhet från kundhantering, gärna över telefon. Du är bekväm med dator och telefon som främsta redskap och har lätt för att lära.

För att trivas i rollen ser vi att du är utåtriktad, positiv och har en naturlig känsla för service. Dessutom är du målmedveten och kommunikativ och trivs med att arbeta med telefonen som främsta redskap. Du uppskattar känslan av att arbeta i team men har samtidigt förmågan att arbeta självständigt och resultatinriktat. Att ta för sig och sträva framåt är naturligt för dig och du sporras av problem som kräver snabba lösningar. Du presterar som bäst under högt tempo och tycker om att utmana dig själv.

Som person är du glad, flexibel och engagerad. Det är viktigt för dig att ha roligt på jobbet och du finner dig väl till rätta i en miljö av sociala och motiverade kollegor.


Ansökan

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan på vår hemsida www.dreamwork.se snarast möjligt, då urvalsprocessen sker löpande. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Anna Karlsson på 042 17 66 05.