Reklamationsansvarig tekniker

*
Debe Flow Group är en helhetsleverantör av svensktillverkad utrustning för vattenförsörjning, geoenergi, vattenrening, cirkulation, avlopp samt styr- och reglerteknik för vattenburna värmesystem. Sedan 1956 har Debe Flow Group etablerat sig som ett marknadsledande bolag på den svenska marknaden och i övriga Europa.
Trots att Debe Flow Group har växt under de senaste åren finns kundnärheten, flexibiliteten och lyhördheten kvar som kärnvärden i verksamheten.


Om tjänsten
För att möta behoven av den fortsatta offensiva tillväxtplanen kan Debe Flow Group med stolthet meddela att de tecknat ett avtal med Växjö Kommun om att förvärva drygt 20 000 m2 mark i Nylanda. Bygget kommer initialt att vara drygt 5 000 m2 stort och planerar att stå klart kvartal 1 år 2024. Denna fastighet kommer bli en central del i koncernen och ge mängder av möjligheter som inte finns möjliga idag.

Då Debe Flow Group storsatsar i Växjö och befinner sig i en kraftig expansiv fas med högt ställda mål söker de nu en ny teknisk medarbetare till deras reklamationsavdelning i Växjö med omgående tillsättning.

Arbetsbeskrivning
Som reklamationsansvarig tekniker hos Debe Flow Group är det du som ansvarar för kundhanteringsärenden som kommer in till företaget när någon produkt inte fungerar tillfredställande. Du hanterar mottagandet av inkommande reklamationer och sorterar och protokollför dessa. En stor del av ditt arbete består i att felsöka och testköra produkter som inkommit och bedöma om det är en reklamation och ett garantiärende eller inte. Du dokumenterar och ger återkoppling till kunden i samarbete med ditt team.

Vi söker dig som
*Har någon typ av teknisk utbildning.
*Grundläggande IT vana då all dokumentation läggs in i deras interna system.
*Du har god förståelse för El.
*VVS erfarenhet är meriterande men inget krav.

Krav för tjänsten:
*God svenska i tal och skrift.
*God kunskap i engelska då en del instruktionsböcker kräver detta.
*Körkort B.

Som person är du noggrann, tekniskt lagd och social.