Reklamationsassistent

Kopparbergs Bryggeri AB är ett av Sveriges största bryggerier. På våra fyra bryggerier, Kopparbergs bryggeri i Kopparberg, Zeunerts bryggeri i Sollefteå, Banco bryggeri i Skruv och Sofiero bryggeri i Laholm tillverkar vi öl, cider, sprit, läskedrycker och vatten. Vi omsätter ca 1,5 miljarder och har 240 anställda. I vår starka varumärkes portfölj är Sofiero Original (Systembolagets största öl), Zeunerts Original (Guldmedaljvinnare i World Beer Cup 2004), Kopparbergs Cider (Internationellt starkt varumärke som vi marknadsför och säljer i mer än 30 länder) och Dufvemåla Vatten. En av våra medarbetare på kvalitetsavdelningen ska vara föräldraledig i drygt 6 månader och vi söker därför dig som vill jobba som reklamationsassistent. I arbetet med reklamationer kommer du att ta emot, behandla, utvärdera och följa upp inkommande reklamationer från kunder och konsumenter. Du kommer även vara ansvarig för vårt kemikalieregister och se till att säkerhetsdatablad hålls uppdaterade. Utöver detta kommer du bistå kvalitetssamordnaren i miljö- och kvalitetsarbetet. Vi förväntar oss att du har en naturvetenskaplig gymnasieutbildning samt gärna eftergymnasial utbildning eller arbetslivserfarenhet från liknande tjänst. Goda engelskakunskaper i tal och skrift samt goda datorkunskaper (Office) är krav. Det är även viktigt att du har ett intresse för frågor gällande miljö och kvalite. Eftersom reklamationsarbetet innebär mycket kontakt med människor är det viktigt att du kan kommunicera väl och sätta dig in i konsumenternas situation. Som person är strukturerad och har lätt för att samarbeta samtidigt som du kan ta egna initiativ och arbeta självständigt. Om detta låter som en tjänst för dig och du vill vara med och bidra till vidare utveckling av kvalitetsavdelningen hos oss ser vi fram emot att få din ansökan senast den 15 januari. Tillträde 1 mars.