Reklamationshanterare

Arbetsuppgifter

Vi söker nu en duktig reklamationshanterare med placering på vårt huvudkontor i Malmö. Arbetsuppgifterna kommer i huvudsak att bestå av att ta emot och följa upp reklamationer från kunder och leverantörer som finns i hela Europa.

Du kommer att få lära dig företagets flöden och processer, arbeta i flertalet affärssystem och få en överblick över företagets verksamhet på de olika kontoren i Sverige och i Europa.

Omfattning: deltid ca 20 %, efter diskussion. Arbetet kan delvis utföras på distans.

Din profil

Vi söker dig som är noggrann och strukturerad i ditt arbete. Du trivs med att arbeta i team och är en kollega som delar med dig av din erfarenhet. Erfarenhet från transport- och logistik är ett krav samt kunskap om leveransvillkor och transportjuridik.

Du talar och skriver svenska, engelska och gärna fler språk. Kontakt med medarbetare, kunder och leverantörer i flera länder är en naturlig del av arbetet.

Om företaget

Begoma är ett familjeägt logistikföretag med anor från 1800-talet, som erbjuder internationella transport- och logistiktjänster till kunder i Europa. Vi är cirka 50 medarbetare och hanterar över 50 000 transportuppdrag per år. Vi har ett europeiskt fokus och finns idag på sammanlagt sju kontor i fyra länder.

Företagets transporttjänster omfattar hela världen och bland våra kunder hittar man såväl de största industriföretagen såväl som många små och mellanstora företag i Sverige och Europa. På Begoma sätter vi alltid kunden i fokus och alla arbetar efter kärnvärdena kompetens och engagemang. Vi arbetar aktivt för att förbättra kvalitén på våra tjänster och vill växa med våra kunder. Framöver kommer vår utveckling att präglas av att erbjuda hållbara tjänster, internationalisering, ökad digitalisering och kundanpassade lösningar.