Reklamationskoordinator till spännande

MultiMind Bemanning AB arbetar med personaluthyrning och rekrytering. Bolagets nisch är att förmedla personal med språkkunskaper samt internationell erfarenhet inom områdena kundservice, ekonomi, marknadsföring, HR och IT. MultiMind söker omgående för kunds räkning en Reklamationsadministratör till företagets[nordiska huvudkontor. Vår kund är aktiv inom hemelektronik och har verksamhet över hela världen. Med placering i Kungens Kurva, Stockholm, kommer du att vara en del av företagets nordiska organisation. Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av att ta emot och registrera[reklamationer som inkommer per telefon och e-mail. Även viss fakturahantering tillkommer. Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av kundservice eller någon[liknande roll.[Har du tidigare arbetat med reklamationer så är det[mycket meriterande.[För att vara framgångsrik i den här rollen krävs det att du är ordningssam,[professionell och har förmåga att fatta beslut även under press. Det är mycket viktigt att du kan "ta kunder på rätt sätt", d v s att du har ett trevligt sätt gentemot de kunder du är i kontakt med och hela tiden agerar professionellt i de ärenden du hanterar. Du behöver mycket goda kunskaper i svenska och[engelska. Det är en stor fördel om du[talar danska eller norska. Du har[god datavana och måste kunna behärska Excel. Du är positiv, serviceminded och har lätt för att samarbeta. Detta uppdrag startar[snarast möjligt[och pågår till 31 mars 2010, ev längre. Vi ber dig att skicka din ansökan snarast då[urvalsarbetet sker kontinuerligt.