Rekrytering av Kundrådgivare - Danske Bank

Danske Bank i Sverige är ett nätverk av 16 provinsbanker med gemensamma specialistenheter och administrativa enheter.Danske Bank har ca 60 lokala bankkontor och Finanscenter.Våra kunder möts av ett tydligt lokalt engagemang, korta beslutsvägar och ett flexibelt nytänkande i vassa bankprodukter.Vi är förnyaren som utmanar storbankerna! Kundcenter i Linköping ansvarar för att ge professionell kundservice och rådgivning på telefon och internet till privat- och företagskunder.Vi möter kunder som finns över hela landet.Vi är idag ca 100 medarbetare och jobbar i fräscha lokaler centralt i Linköping. Danske Bank fortsätter att utmana och växa - Nu söker vi fler rådgivare till Kundcenter i Linköping.Dina huvudarbetsarbetsuppgifter som Kundrådgivare är: - rådgivning och försäljning till befintliga och blivande kunder.Det innebär att du aktivt tar initiativ till lösningar i syfte att skapa nytta för bankens kunder - ordermottagning som innebär att ta emot och genomföra uppdrag och beställningar av transaktioner, produkter och tjänster.- helpdesk genom att besvara frågor om kundens affärer i banken och om bankens produkter och tjänster.Tidigare erfarenhet av rådgivande roll inom bank, post eller föräkringsbolag kan vara en bra bakgrund men är inget krav.Eftersom typen av ärenden som kunderna kontaktar bankkontoret om varierar mycket, så är du som kundrådgivare generalist.Det innebär att du har en bred kompetens kring bankens produkter och tjänster vad avser innehåll, priser, teknik etc.men också vilken nytta det kan skapa för kunden.Du får mycket ansvar och tar egna beslut.Du bygger relationer på distans och i samtalen med kund är du lyhörd och förstår snabbt vad kunden efterfrågar.Men kanske viktigast av allt, du drivs av mötet med kund och vad dessa möten resulterar vad gäller kundnöjdhet och kundnytta.Arbetet håller ofta ett högt tempo men det kan även finnas lugna dagar så vi ser gärna att du har stor flexibilitet.Tillträde är så fort som möjligt.Du får en ordentlig introduktion i företaget och dina arbetsuppgifter. Registrera din ansökan via www.proffice.se omgående.