Rekrytering av två personer till kundtjänst, del

Academic Work är bemannings- och rekryteringsföretaget för studenter och unga akademiker.Vi är idag Sveriges största arbetsgivare för studenter och har ungefär 1 600 konsulter ute på uppdrag varje månad.Vi verkar för att företag skall erbjudas en kanal för att kunna säkra sin kompetenstillförsel på såväl kort som lång sikt samtidigt som studenter och unga akademiker skaffar sig värdefulla meriter och kontakter inför framtiden.Vår mission är att skapa möjlighet för studenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier samt hjälpa dem till ett fast jobb.Vi jobbar inom de flesta branscher och med många av Sveriges största företag såväl som med mindre organisationer.Academic Work är idag ett av Sveriges största bemanningsföretag med cirka 100 personer sysselsatta internt.Vi har kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping och uppdrag över hela Sverige.Välkommen till framtiden!Vi söker för kunds räkning två personer till kundtjänst.Vår kund arbetar i IT-branschen, har 28 medarbetare och samarbetar med ett varierande antal konsulter.En av vår kunds viktigaste uppgift är att tillhandahålla god service både tekniskt och administrativt genom sin kundtjänst.Arbetsuppgifterna omfattar främst att ta emot kunder via telefon, men även via e-post, fax och brev.Flera administrativa arbetsuppgifter ligger inom ramarna för denna tjänst, som bland annat uppdateringar av kunddata i datasystem m.m.Cirka en gång i veckan kommer du att medverka i möten vars syfte är att förbättra och utveckla företagets kundtjänst.Du kommer att vara en länk mellan företaget och dess intressenter det är därför av stor vikt att du är positiv och lyhörd som person.Vi söker dig som har stort tålamod och kan lyssna på vad kunder har att säga.Det är även viktigt att du är strukturerad och tycker om att arbeta med administrativa uppgifter samt att du lätt kan ta till dig förändringar.Du har en utbildning inom Handel och kontor eller liknande.Du innehar arbetslivserfarenhet av callcenter, kundtjänst och du är mycket van att ge god service till kund.Om du tycker att denna tjänst låter intressant vänligen bifoga ett personligt brev och CV i vår databas. Ange referensnummer (UL9864)