Rekryteringsträff - A-kassehandläggare

Välkommen att söka tjänsten vid vår rekryteringsträff på Arbetsförmedlingen Stockholm City
ADRESS: Tunnelgatan 3, Stockholm. T-bana Hötorget.
DATUM: Måndagen den 23 november 2009
TID: Du är välkommen klockan 13:00. Rekryteringsträffen inleds med ett informationsmöte.

Tag med dig ansökningsbrev, CV/meritförteckning och förbered dig på en kortare jobbintervju. Beroende på hur många som är på plats för att söka tjänsten får du vara beredd på att vänta kortare eller längre tid på din intervju.

Unionens Arbetslöshetskassa bildades 1 januari 2008 och är en sammanslagning av HTFs - och Sifs arbetslöshetskassor. Arbetslöshetskassans huvuduppgift är att pröva och utreda rätten till arbetslöshetsersättning för kassans medlemmar. Mer information hittar du på www.unionensakassa.se

Vi söker dig som har intresse för service kombinerat med utredningsarbete utifrån gällande lagstiftning.

Du ska kunna tala och skriva svenska obehindrat, vara noggrann och med fokus på måluppfyllelse. Tidigare arbetslivserfarenhet och akademisk utbildning är meriterande. Arbetsbelastningen kan periodvis vara hög varför det krävs egenskaper som stresstålighet och planeringsförmåga. Arbetet kräver datavana. Då arbetslöshet påverkar människor på olika sätt krävs förmågan att hantera svåra samtal.

Arbetsuppgifter:
Telefonservice
Enklare skrivelser
Enklare utredningsärenden

För oss är det viktigt med någon som förstår service, som tar sitt ansvar, som kan ta egna initiativ och som alltid har vår målgrupp i fokus!

Vem är du?
* Du har förmågan att snabbt lära dig nya arbetsmoment i både teori och praktik
* Du har bred arbetslivserfarenhet, helst i administrativt arbete med mycket kundservice som fokus
* Du kan obehindrat förklara lagtext och fackuttryck samt egna motiveringar på ett korrekt och begripligt sätt i svenska språket både skriftligen och muntligen
* Du har arbetat i en verksamhet där varje anställds ansvarsområde och engagemang har haft betydelse för hur väl verksamheten uppnår sina mål
* Du har på din tidigare arbetsplats behövt planera och strukturera ditt arbete för att du inom ditt ansvarsområde ska uppnå uppsatta mål
* Du har praktiskt arbetat i olika datasystem, du kanske är utbildad och kan Officepaketet?