Rekryteringsträff Kundservicemedarbetare

Välkommen till Arbetsförmedlingen Stockholm City på rekryteringsträff.

Tunnelgatan 3, T-bana Hötorget
Dag: 17 december 2010
Tid. kl. 10.00-10.30 (Drop-in)

Träffa arbetsgivaren för en kortare intervju, så kallad speed-dating.

TAG MED DIG DINA ANSÖKNINGSHANDLINGAR!

Vill du vara med och arbeta för bästa kundservicen i Stockholm?

Vi söker ett flertal professionella medarbetare som kan och vill ha utmaningar! Du ska brinna för kundservice och se det som en stor utmaning. Vårt kundföretag är ett framgångsrikt Telecom företag och tjänsterna handlar om kvalificerad service mot företagskunder.

Du arbetar i ett team där du kommer ta emot samtal och mail från större avtalskunder. För dig ska det vara viktigt att bygga relationer och vårda kunden. Frågor det kan handla om är faktura frågor, avtalsfrågor, produktinformation, felsökning, enklare teknisk support på produkter inom mobiltelefoni, bredband och fast telefoni. Du kommer att arbeta i många olika system därför är det nödvändigt med hög datamognad. Du bör vara skicklig på att sätta dig in i olika komplexa problemen. En del ärenden kan du klara av på några minuter andra ärenden kräver mer grundläggande utredningar. Det är också viktigt att du har en god förmåga att förklara tekniska problem och lösningar på ett lättförståligt sätt.

Krav

Vi söker dig som har avslutad gymnasieutbildning samt dokumenterad erfarenhet från arbete med någon form av kundservice. Dina personliga egenskaper kommer vara avgörande samtidigt är det viktigt att du är duktig på att felsöka och är en mycket god administratör samt har vana av att arbeta såväl självständigt som i team. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

Som person ser vi att du är driven och vill utvecklas inom företaget . Du är mycket noggrann och ansvarstagande samt en god problemlösare. Självklart har du väl utvecklad servicekänsla och är duktig på att hantera olika slags kunder.

Övrigt: Du kommer till en början att vara anställd av Arena Personal och för rätt personer leder det till anställning hos vår kund.

Om du är intresserad av tjänsten och uppfyller kravprofilen är du välkommen att träffa oss den 17 december kl 10.00 på Af Citys rekryteringsträff. Medtag ett CV och ett personligt brev där du beskriver varför du passar inom kvalificerad kundservice.