Rental Agent, GreenMotion - Göteborg

GreenMotion Scandinavia driver biluthyrning och bildelningstjänster i Sverige, Norge och Danmark. GreenMotion är en kedja som finns i över 40 länder. GreenMotion erbjuder innovativa mobilitetstjänster där konceptet Drive & Go just lanserats som en självbetjäningstjänst för biluthyrning. GreenMotion Scandinavia tillhör Holmgrens Bil-koncernen och påbörjar nu etablering vid Holmgrens Bils anläggningar. GreenMotions vision är att vara en ledande aktör och samarbetspartner i den utveckling som nu sker inom personlig mobilitet.

Om jobbet
Som Rental Agent på GreenMotion innebär ditt uppdrag att bistå med förstklassig kundservice och försäljning på vår biluthyrningsverksamhet vid Holmgrens Bils anläggning i Aröd, Hisingen nära Backaplan, Göteborg. I din roll som Rental Agent så kommer du att arbeta med att hitta kreativa försäljningslösningar av GreenMotions tjänster och produkter för att tillgodose kundens behov. Våra Rental Agents är resultatinriktade och har ett starkt lösningsfokus för att skapa en kundupplevelse i världsklass.

Ansvarsområden

- Skapa en optimal kundupplevelse genom att maximera både sälj- och servicemöjligheter vid varje enskild affär
- Professionellt bemötande gentemot kunder och medarbetare
- Hantera och bemöta klagomål med professionalism och kundfokus
- Ansvara för att efterleva och förhålla sig till Green Motions miljökultur och dess gröna policy
- Säkerställa att det dagliga arbetet samt uppföljningsarbetet leder till Green Motions försäljningsmål för uthyrningsservicen
- Genomföra noggranna fysiska inspektioner av inkomna fordon samt säkerställa att alla skador registreras och presenteras för kunden
- Snabbt bemästra våra system och processer för att säkerställa en snabb och smidig försäljningsprocess


Om dig
Du skapar på ett naturligt sätt goda relationer och har ett sinne för att skapa resultat utöver det vanliga. Som person är du lyhörd och nyfiken gentemot kundens och teamets behov. Erfarenhet av arbete inom service är starkt meriterande samt vill vi att du har dokumenterad erfarenhet av försäljning.

Du har förmågan att behålla fokus, lugn och ett gott humör under intensiva stunder samt är du bra på problemlösning som skapar mervärde för kunden.

Att utveckla och utmana dig själv är viktigt för dig likaså tar du ansvar för att söka och leverera feedback.

Att vara en god lagspelare då levererad kvalité är ett kollektivt ansvar vid varje station och självklart är du miljömedveten.

För tjänsten behöver du ha kompetens inom Office-programmen. Att du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska är ett krav samt behöver du ha B-körkort.

Ansökan
Din ansökan vill vi ha senast 2020-09-01. För mer information om tjänsten kontakta Mattias Löfdahl, Operativ Chef Green Motion på telefon 036-348036. Vi arbetar löpande med urvalsprocessen, så vänta inte med din ansökan då tjänsten kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum.

Tjänsten är ett vikariat på ca 14 månader med möjlighet till förlängning.

Välkommen med din ansökan!