Reseadministratör för gruppresor!

Är du en serviceinriktad person som brinner för att hjälpa andra människor? Har du även ett intresse för resor eller viljan att lära dig mer om branschen? Isåfall är du rätt person för vårt team!

Arbetsuppgifter
I din roll som reseadministratör för gruppresor representerar du SAS som är Skandinaviens största flygbolag. Du kommer hantera bokningar av gruppresor via mail som är den huvudsakliga kommunikationskanalen, men telefonsamtal förekommer också.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:
Besvara inkommande mail och samtal
Förbereda bokningar och skicka offerter samt hantera betalning och utställande av biljetter
Insamling och uppdatering av namnlistor i bokningar
Avbokning och ombokning



Öppettiderna för kundtjänsten är vardagar 08:00-17:00. Din anställning börjar med en utbildning som är på betald arbetstid. Du kommer under utbildningen få med dig både tekniska och servicemässiga redskap inför din arbete.

Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv, hjälpsam och har en god kommunikativ förmåga. Du kommer jobba med dina egna kundkontakter men vi ser gärna att du är en lagspelare som hjälper dina kollegor vid behov. Du bör även vara flexibel och anpassa dig lätt till nya processer och situationer.


Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Kunna läsa och förstå det norska språket
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister



Vi erbjuder:
En betald grundutbildning
Fast månadslön + möjlighet till bonus
Utvecklingsmöjligheter inom företaget
Friskvårdsbidrag



Arbetsplatsen är förlagd i Sveg i Härjedalen.
Vi erbjuder dig som vill flytta till Härjedalen ett attraktivt flyttpaket.

Om tjänsten
Start: 1 November
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Sveg
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag

SYKES är från och med den 27 augusti en del av Sitel Group®