Resekonsult

Arbeta från vårt nya Resecenter i Helsingborg. Du kommer att leverera kvalitativ kundvård till affärsresenärer, hitta lösningar för flyg, hotell och tåg innan och under deras affärsresor. Du kommer att se till att de flyger med lätthet, anländer pigga och fräscha till möten och återvänder hem i tid till sin familj och vänner.
Du bör ha kunskap om GDS System som Amadeus, Galileo, Worldspan eller Saber och ha erfarenhet av resor, flygbolag eller liknande.
 
Erfarenhet:
• GDS-erfarenhet (Amadeus (pref), Galileo, Saber, Worldspan, Apollo eller annan industristandard)
• Skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga i engelska och svenska- tjänsten kräver inbound, outbound (callbacks) och e-postkommunikation. Förståelse av norska då norska samtal förekommer. 
• Företags- eller fritidsresor branscherfarenhet med internationell bokning erfarenhet
• Hitta rätt lösning för kunden (t ex rådgivande färdigheter)
• Förmåga att förutse kundernas behov och visa empati
• Förmåga att kommunicera på ett strukturerat och effektivt sätt
• Snabbskrivning och datornavigering


Vi erbjuder:
Flyttpaket som hjälper dig med flytt från andra länder eller för dig som inte bor i Skåne
Matsal och restauranger i byggnaden
Tjänstepension
25 semesterdagar