Resepsjonist

Trysil, Norges største og mest populære skisenter og vintersportssted. I dette fantastiske vinterlandet med skikjøring for både store og små, nybegynnere og eksperter langrennsspor og masse spennende uteaktiviteter ligger to av Europas flotteste Resort hoteller.

Radisson Blu Mountain Resort&Residences er på 36 000 kvm og åpnet i desember 2011, ligger 820 meter over havet med en fantastisk utsikt over Trysilfjellet. Modern arkitektur, sportsbutikk, skiutleie, barer, restauranter, spa, sauna, trimrom og en velvære avdeling med basseng både ute og inne.

Radisson Blu Mountain Resort&Residences er nå på jakt etter nye resepsjonister. Vi ser etter noen som er naturlig serviceinnstilt, som jobber pro-aktivt og er en positiv og motiverende person. Du liker å arbeide sammen med andre mennesker i team og er motivert og entusiastisk i en hektisk hverdag.
Du skal kunne gi effektiv, punktlig, feilfri og høflig service til våre gjester, på linje med hotellets og selskapets egne retningslinjer og servicekonsept. Du må være tilgjengelig og alltid ha gjesten i fokus.

ARBEIDSOPPGAVER OG ANSVARSOMRÅDER
GI BEST MULIG SERVICE TIL VÅRE GJESTER
- Ønske gjestene velkommen til hotellet
- Inn og utsjekk av gjester
- Daglige sjekklister
- Ta reservasjoner via telefon og mail
- Ha kunnskap og svare på spørsmål fra gjester om hotellets fasiliteter og omgivelsene rundt.
- Ta ansvar for alle innkommende telefonsamtaler og mail
- Bidra til å forbedre hotellets omsetning, ved mersalg
- Håndtere klager fra gjester effektivt og riktig innenfor hotellets og selskapets retningslinjer
- Kommunisere effektivt med gjester, kollegaer og avdelingsledere
- Ha full forståelselse for Opera PMS og øvrige programvarer
- Ivereta gjestenes og hotellets sikkerhet
- Kasse- og kreditthåndtering

ØNSKEDE KVALIFIKASJONER
- Utdannelse innen fagområdet/hotell- og reiseliv
- Gjerne arbeidserfaring innen servicebransjen
- Gode datakunnskaper, fordel med kunnskap om Opera PMS
- Snakke og skrive flytende norsk (eller ett annet skandinavisk språk) og engelsk. Øvrige språkkunnskaper er en fordel.
- Fokus på gjesten

Vi tilbyr
Jobb på ett av Norges flotteste hoteller og på Norges største alpindestinasjon
En sjanse for personlig og karrieremessig utvikling innen en ledende hotellkjede
Spennende utfordringer på hoteller i stadig utvikling
Uendelige muligheter innom sport og fritid
Personalfordeler i Radisson Hotel Group & Destinasjon Trysil

Vi er behjelpelig med å skaffe bolig.

Vi vill inte bli kontaktade av rekryterings/bemanningsföretag