Reservdelpersonal

Nu söker vi en reservdelsmedarbetare till vår ordermottagning. Här kommer du att få arbeta med fyra erfarna kollegor där ni tillsammans ansvarar för att avdelningen håller en fortsatt hög kundnöjdhet och kvalitét. Det här jobbet passar dig som trivs i en kundorienterad roll där a och o är att skapa återkommande kunder. Här får du även möjlighet att arbeta med ett starkt varumärke på Audi Malmö.

Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur präglad av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och en god stämning.

Om tjänsten

Dina främsta arbetsuppgifter är att ta emot beställningar av reservdelar från våra grossistkunder samt privata kunder via telefon, mail samt via vårt ordersystem. Du kommer även att ha ett stort ansvar då du tillsammans med kund koordinerar och planerar hur beställningar ska levereras. Datorn och telefon kommer att vara dina främsta verktyg i arbetet och det är viktigt att du känner dig bekväm samt har en förmåga att alltid bemöta våra kunder på ett professionellt och trevligt sätt både via mejl och telefon.

Din erfarenhet

Vi söker en kollega som har minst två till tre års erfarenhet av arbete från kundservicearbete. Genom denna erfarenhet har du lärt dig värdet av vad ett gott kundbemötande samt en god service ger. Du är noggrann och duktig på administration. Har du även fordonsteknisk utbildning och/eller erfarenhet från motorbranschen, till exempel reservdelar är det starkt meriterande.

Det viktigaste för oss är att du har ett starkt intresse av att lära dig mer om tjänsten och branschen. Du kommunicerar flytande på svenska i tal och skrift och hanterar engelska utan större problem. Du har även goda datakunskaper och det är meriterande om du har systemkunskaper inom Automaster, Elsa och Etka alternativ god förmåga att sätta dig in i nya datasystem.

Det här utmärker dig

Vi söker en person som förstår vikten av att uppträda serviceinriktat och professionellt. Du har starkt kundfokus, vilket innebär att du lyssnar in kunden och tillgodoser deras behov. Du har en förmåga att hantera perioder med ett högt arbetstempo och säkerställer alltid hög kvalitét på dina arbetsuppgifter. God samarbets- och kommunikationsförmåga är en förutsättning för att lyckas i tjänsten, liksom förmåga att självständigt organisera och planera det dagliga arbetet.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper då gruppens dynamik är avgörande för att vi ska nå uppsatta mål. Din Bil Gruppen eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter det kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten, därför vi gärna ser kvinnliga sökande till denna roll.

Ansökan

Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning.