Reservdelsförsäljare

Ådalens i Kramfors är en av Sveriges största anläggningar för återvinning av uttjänta fordon av alla slag. Här återvinns främst bilar, men även motorcyklar, mopeder, skotrar, husvagnar och lastbilar. Ådalens präglas av ett starkt miljötänk och jobbar ständigt med hållbarhetsfrågor och återvinningsfrågor.
En stor del av återvinningsprocessen består i återanvändning av bildelar som har full funktionsduglighet. Dessa delar genomgår en kvalitetskontroll och säljs vidare till reparationer på verkstäder och direkt till privatpersoner, något som kraftigt sänker kostnaderna för verkstadsbesök och även hjälper till att hålla nere försäkringspremier.
För att kunna erbjuda samma garanti på delarna som om man köper en nyproducerad genomgår varje del en rigorös kvalitetskontroll. Hela vår företagskultur ställer därför stora krav på kunskap och ett öga för detaljer. Miljö och kvalitet är ledord som ska driva alla anställda på Ådalens. Förväntningar på dig som arbetare:
-Ha lätt för att lyssna av behov och göra dig förstådd över telefon.
-Ha lätt för att uttrycka dig på ett förståeligt sätt i skrift.
-Kunna skriva korta och informativa felanalyser som leder till förbättringsförslag.
-Hantera tillfälliga pressade situationer med högt tryck och många kunder.
-Driven att fullfölja alla ärenden och arbetsuppgifter enligt rutin.
-Vara aktiv i förbättringsarbete.
-Lätt för att jobba i grupp. Som reservdelsförsäljare på Ådalens är du företagets ansikte och röst utåt mot våra kunder. Kunderna förväntar sig hög service, snabba svar och rätt reservdel.
Dina arbetsuppgifter består i att ta emot förfrågningar från våra kunder över telefon, i butik samt genom diverse datorsystem. Vid varje förfrågan ska du snabbt kunna identifiera kundens behov och ta reda på om vi har de delar kunden behöver i våra lager. Detta innebär i många fall att du ska kunna göra snabba sökningar i tekniska IT-system för olika bilmärken för att säkerställa att den del vi har lagrad passar på den bil kunden har.